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16 flights

110 827 km

  • 68 864 miles
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127 h 1 min

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Vol correct, repas infect



Ceci est l'avis de mon fils qui a fait un séjour à Cancun avec sa femme et ses deux filles.
Rien à signaler sur le déroulement des vols, pas de retard notable, service correct.
A l'aller, le repas était correct, certes de la "bouffe d'avion", mais mangeable pour qui n'est pas trop difficile.
Au retour, les repas étaient immangeables, 80% des gens n'ont pas mangé.
Mon fils n'est pas difficile, et quand il a faim, il a faim......pour qu'il ne mange pas, ce devait être particulièrement mauvais.
J'avais fait la même constatation sur un vol Condor en Premium......
Repas correct à l'aller, infect au retour.....
J'ai depuis appris que les repas étaient chargés à Cancun en provenance de l"Aerococcina" de Cancun.........ceci expliquant peut-être cela.
Il y a peut-être quelque chose à faire par les compagnies aériennes, car c'est leur image qui en souffre........

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Economy Lufthansa CUN - FRA 06/2019
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Je ne regrette pas



J'avais décidé d'essayer la Premium chez Condor.......
C'est quand même plus agréable que la catlle class........
Guichet prioritaire pour l'enregistrement des bagages, embarquement prioritaire. Bouteille d'eau offerte , serviette humide distribuée, un kit de voayge avec brosse à dent, chaussettes, écouteurs, bouchons d'oreilles, masque, .
Repas très correct (du moins à l'aller, moins bon au retour, sans doute concocté par l'aerococina de Cancun)..... mais bon.....
Accès à tous les films (une cinquantaine, hélas les mêmes au retour), vin aux repas.
Départs à peu près à l'heure et arrivées en avance (c'est indépendant de la Premium) .....Apparemment les bagages ont aussi un accès prioritaire sur les bandes de distribution....
Un mauvais point: sur le vol de retour le 07/03/0219 , les annonces étaient quasiment incompréhensibles.
Accessoirement, pas foule à "l'immigracion", presque tous les guichets occupés par les fonctionnaires, et aucune douane...........Ça fait gagner du temps.....
Condor semble en très net progrès. Pourvou qué ça doure.........

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Economy plus Condor (Thomas Cook) FRA - CUN 02/2019
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy Condor (Thomas Cook) FRA - CUN More than 2 years
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy Condor (Thomas Cook) FRA - CUN More than 2 years
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy Condor (Thomas Cook) FRA - CUN More than 2 years
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mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economy Vietnam Airlines CDG - HAN More than 2 years
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mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economy Vietnam Airlines CDG - HAN More than 2 years
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mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economy Vietnam Airlines CDG - HAN More than 2 years
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Avec mention : c'est pas si mal que ca.



Horaires respectés, avion en bon état, service à bord correct , personnel sympa, casse-croûte un peu "étouffe-chrétien", mais bon, pour un vol court et low-cost, rien à redire...

Mêmes remarques pour le vol retour.

Au départ de Frankfurt, étonné par l'amabilité et l'efficacité de l'enregistrement.

À Marrakech, toujours l'amabilité, mais par contre ça a duré un maximum et il y a eu un début d'exaspération dans les files d'attente.

Un détail : Je ne suis ni très grand ni très gros... en général je manque de place pour les jambes, mais cette fois j'étais un peu à l'étroit latéralement entre mes deux voisines, pourtant pas bien épaisses.

Note globalement positive.

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Economy Corendon Dutch Airlines FRA - RAK More than 2 years
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Assez bof !



Bof ! Je ne peux pas mieux résumer. OK, les horaires ont été respectés, service à bord aimable, mais peu organisé (par exemple le café arrive 10mn...

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Reply from the airline
Economy Condor (Thomas Cook) FRA - CUN More than 3 years 12 reactions 140 views
pedro
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Très bien.



Rien à reprocher.

Personnel aimable et efficace, horaires respectés, repas corrects (ça reste de la nourriture d'avion, mais ça va), distribution d'un kit de voyage (pantoufles, cache pour les yeux, tampons d'oreilles etc...), avion en excellent état.

A ma grande surprise, boissons alcoolisées pour les repas !

Grand choix de films corrects ou/et récents.

Excellente compagnie.

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Economy Turkish Airlines MLH - CMB More than 3 years
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Catastrophique



Arrivée à Rome prévue le 20 à 13h45, arrivée réelle le 21 à 12h20 via Nice!
Un premier appareil qui prenait l'eau, un second venu de Mulhouse avec un réacteur défectueux, un troisième auquel on découvre une panne électronique quelques minutes après le décollage. Vol annulé.
Sur place, deux jus de fruit ou bouteille d'eau et un casse-croûte caoutchouteux (pas pour tout le monde).
Aucune information des passagers sur leurs droits à indemnité (Article 14 du règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen), fin de non recevoir du service client de HOP d'avoir à appliquer l'article 7 du même règlement prévoyant une indemnité de 250€ par personne... Refus de prendre en compte les différents arrêts de justice, y compris de la Cour de Justice Européenne.

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Economy Hop ! SXB - FCO More than 3 years 6 reactions 164 views
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Class

  • 15 Economy
  • 1 Economy plus
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Range

  • 1 Short haul
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Top airlines

# Airline Num %
1 Condor (Thomas Cook) 5 31.3%
2 Vietnam Airlines 3 18.8%
3 Corendon Dutch Airlines 1 6.3%
4 Hop ! 1 6.3%
5 Turkish Airlines 1 6.3%
6 TUIfly 1 6.3%
7 Ryanair 1 6.3%
8 Aeroflot 1 6.3%
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Top airports

# Airport Num %
1 Frankfurt 8 25%
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3 Paris Charles De Gaulle 3 9.4%
4 Hanoi 3 9.4%
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6 Colombo 1 3.1%
7 Strasbourg 1 3.1%
8 Rome Fiumicino 1 3.1%
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Top routes

# Flight Num %
1 Frankfurt - Cancun 5 31.3%
2 Paris Charles De Gaulle - Hanoi 3 18.8%
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4 Strasbourg - Rome Fiumicino 1 6.3%
5 Bale Mulhouse - Colombo 1 6.3%
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7 Baden-Baden - Malta 1 6.3%
8 Frankfurt - Beijing Capital 1 6.3%
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Top aircrafts

# Aircraft Num %

Distance per airline

# Airline Distance (km)
1 Condor (Thomas Cook) 43 024
2 Vietnam Airlines 27 537
3 Lufthansa 8 605
4 TUIfly 8 302
5 Turkish Airlines 8 099
6 Aeroflot 7 802
7 Easyjet 2 629
8 Corendon Dutch Airlines 2 467
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Longest flights

# Flight Distance (km)
1 Paris Charles De Gaulle - Hanoi 9 179
2 Frankfurt - Cancun 8 605
3 Cancun - Frankfurt 8 605
4 Brussels - Cancun 8 302
5 Bale Mulhouse - Colombo 8 099
6 Frankfurt - Beijing Capital 7 802
7 Bale Mulhouse - Funchal 2 629
8 Frankfurt - Marrakesh 2 467
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Most visited countries

# Country Num %
1 Germany 9 28.1%
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Extrem airports

North Brussels 50.900436, 4.49049
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East Beijing Capital 39.782288, 116.391045
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Most visited continents

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1 Europe 19 59.4%
2 North America 7 21.9%
3 Asia 5 15.6%
4 Africa 1 3.1%

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Date Flight num. Departure Arrival Distance (km) Airline Aircraft Seat
22/06/2019 CUN FRA 8 605 LH
21/02/2019 FRA CUN 8 605 DE
05/11/2018 FKB MLA 1 530 FR
09/06/2018 FRA PEK 7 802 SU
02/02/2018 BRU CUN 8 302 X3
16/10/2017 MLH FNC 2 629 U2
06/04/2017 FRA CUN 8 605 DE
06/04/2017 FRA CUN 8 605 DE
06/04/2017 FRA CUN 8 605 DE
23/01/2017 CDG HAN 9 179 VN
23/01/2017 CDG HAN 9 179 VN
23/01/2017 CDG HAN 9 179 VN
06/11/2016 FRA RAK 2 467 CD
20/02/2016 FRA CUN 8 605 DE
20/01/2016 MLH CMB 8 099 TK
20/10/2013 A53512 SXB FCO 831 A5
pedro replied Translate

Enfin Bruxelles Airlines refusera toutes demandes de dommages et intérêts sur tous les points cités précédemment.
##
c'est le cas de toutes les compagnies, ils commencent tous par refuser, ça élimine la majorité des demandeurs qui n'insistent pas . Renseignez vous sur la réglementation qui s'applique à votre cas, et insistez avec des arguments réglementaires.En dernier recours avant la procédure judiciaire, une lettre d'un cabinet d'avocat est assez efficace.

The user who posted the review has replied. Translate

Il y a un an, j'aurais été entièrement de votre avis sur Condor. Moi aussi je vais régulièrement à Cancun pour raisons familiales et je n'ai pas été tendre sur Condor: menu avec des tortellini de basse qualité sauce béton......4 navets US à visionner dont deux pour enfants en cattle class. La dernière fois, en avril, les repas étaient corrects, on a eu droit à l'apéritif, le vin était à un prix correct (3,50€) et au retour on avait droit à tous les films........Je ne doute pas que le premium d'Air France est meilleur si vous le dites, mais il est plus facile et plus rapide pour moi de me rendre à Francfort plutôt qu'à Roissy et ce n'est jamais que 10 heures à passer.......Je reprendrai Condor la prochaine fois, juste pour voir, et je ne manquerai pas de donner mon avis.