Vienna - Paris Charles De Gaulle

13 reviews - 1028km
VIE / CDG
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Overbooking - OS 7117 flight



Overbooking done with no scruples. Apparently this airline has a bad reputation (this information was provided by the staff at the airport, who affirmed that this airline has a reputation for that). Boarding was close (two other passengers, traveling from the other side of the world, had a flight delay - imagine their joy when they learned that the last flight of the day that was supposed to take them to Paris had left without them). We finally gave the places to these two people since we were on standby with our tickets.

Online check-in wasn't available in advance, so it was impossible to avoid the endemic problem in airlines: over-booking.

Otherwise the flight and the service were good. However, I want to warn you that this airline regularly overbooks flights, preferring to leave people ("customers") in a bad situation rather than trying to inform them. In my opinion it's an outrageous practice. You can't randomly play with your customers' schedules like that. There are serious consequences.
Thank you for reading my review.
A.

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antoine.lippens

Nice flight, but bad management by ADP



The airline Niki (affiliated to Air Berlin) is a known low-cost, but its Vienna-Paris flight Monday morning was the first to leave the airport. As...

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AirNapoleon

Excellent airline



So, apart from a French passenger playing with his mobile while landing and therefore calling for a rather late steward's intervention, it was an...

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Mancini

This is a very nice airline with a modern fleet



This is a very nice airline with a modern fleet. We really felt safe. The interior was comfortable and clean with beautiful leather seats. Everything was perfect. I recommend this airline.

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Nicolas
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Très bien !



Très bon vol, enregistrement facile grace aux bornes Air France. L'aéroport de Vienne est assez petit donc tout se fait simplement. Le personnel est aimable. Malgré un décollage retardé du aux conditions climatiques à Charles De Gaulle nous avons atterri avec un peu d'avance. Le snack proposé à bord (financier aux Framboises) était bon. Je reprendrai Air France pour faire ce trajet à l'avenir.

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Economy VIE - CDG 06/2017
JulietteWill
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Surbooking



Vol maintenu malgré la grève mais Air France a envoyé un avion plus petit que programmé.

Une trentaine de passagers ayant tous une réservation ferme n'ont pas pu embarquer.

Aucun employé d'Air France en vue. Incident géré par une société sous-traitante. Les passagers n'ont été ré-acheminés que le lendemain par des vols avec correspondance.

Rageant quand on a clairement surpayé le billet (430 €, alors que le prix moyen d'un voyage sur cette destination varie entre 80 et 200€), parce qu'il aurait été impératif d'être de retour à Paris lundi matin.

Éviter Air France quand on en a la possibilité. Cette pratique est scandaleuse.

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Economy VIE - CDG 06/2016
UCZ
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Bien, bien ! Du progrès !



C'était un très bon vol, capitaine de bord, hôtesses etc... au top !

Rien à dire pour une fois à moins que chez Air France malheureusement tout ne peut pas être parfait !

Un bagage de perdu livré le lendemain mais sans indemnisation !

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Economy VIE - CDG 05/2016 1 views
Flightreporter

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Air France (4), Austrian (4), Niki (4), Vueling Airlines (1)