Toulouse - Heraklion

6 reviews - 2232km
TLS / HER
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Good journey both outbound and return



Because the negative reviews outnumbered the positive ones, I was worried about the flights I took for my last holiday in Crete.

I want to reassure any future travellers and tell them that we had two very decent flights, considering they were charter flights. The cabin crew were nice on the whole. There was a free snack served. The only thing that bothered me was the lack of respect shown by other passengers on the return flight.

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Economy TLS - HER More than 2 years 6 reactions 569 views
sopjuli31
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Très bon vol vers Heraklion



Interpellée par les nombreux avis négatifs, j'appréhendais le vol. Celui s'est très bien passé : ponctuel et accueil du personnel impeccable. Collation et boisson offertes en début de vol. Effectivement, les sièges ne sont pas forcément confortables et les grands ne seront peut-être pas à l'aise. Aucun souci avec les bagages. Bonne compagnie sérieuse.

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Economy TLS - HER 05/2015 2 reactions 330 views
Smich
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Catastrophique (TLS - HER)



Retard de plus de 2 heures, perte des bagages, pas une excuse, pas un repas offert ni même un verre d'eau... Peu confiance en l'avion, sièges trop serrés on n'est pas des animaux et pourtant cela y ressemble ! Je ne recommande pas cette compagnie.

Pour les bagages , après une semaine nous n'avons toujours pas de nouvelle ni même d'interlocuteur cohérent... Tout ceci est énervant et fait vite oublier notre semaine de vacances...

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Hélèneb
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À éviter au plus vite



Départ Heraklion prévu mercredi 14 août à 15h. Départ de notre hôtel donc prévu à 10h30. Celui ci se trouve à Agia Galini, 2h de bus. J'oubliais le voyagiste c'est important Promovacances. Ça c'est l'idéal mais voilà on commence, on ne part plus à 10h30 mais 17h45, on prend le bus on fait 20 kms, on s'arrête le chauffeur nous apprend qu'il y a problème sur le vol de Toulouse / Bordeaux donc demi tour, on nous donne une chambre mais dans la soirée nouveau départ 23h15, puis 00h45, puis 01h20 : c'est le bon. On arrive à Heraklion à 03h20, on prend l'avion à 05h00 et on arrive à Toulouse vers 09h local. Mais nous sommes le 15 Août. De la compagnie Hermès, on nous dit rien pas d'excuses. L'hôtesse est crevée, elle s'endort dès qu'elle est assise, le voyagiste pareil pire. J'appelle pour avoir des infos, j'ai l'impression d'en donner à mon interlocuteur. Il va de soit que lorsque nous attendons en Crête d'autres sont à Bordeaux et à Toulouse à attendre, mais eux auront 1 jour de vacances en moins. Conclusion fuyez le voyagiste Promovacances qui vous propose cette compagnie Hermès (ce n'est vraiment pas du luxe).

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barry31
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Bonne compagnie (TLS - HER)



Très bonne compagnie contrairement à la majorité des avis, rien à dire tant sur le plan du personnel de bord que de l'avion lui-même et des repas.
Le retour s'est très bien passé également.

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MARY44
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Charter affrété par Fram. Personnel acceuillant et service de bonne qualité. L'ensemble du matériel confortable et en très bon état.
Très agréable voyage sur cette compagnie.

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polatolosa

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Air Méditerranée (4), Hermes Airlines (2),