Paris Orly - Santiago Cuba

12 reviews - 7500km
ORY / SCU
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12 traveler reviews

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Roomy and On Time



Direct flight on a B767 (around 350 places), subcontracted to Euro Atlantic Airways (Portuguese Airline). There were only about a hundred passengers so you could stretch out over 2 or 4 seats.
No television and a very plain meal, but no problems.

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Economy ORY - SCU 12/2015 4 views
clm77177

Never again!



The departure from Paris Orly was delayed nine hours with no explanation! The return flight was delayed for four hours with no explanation! The tray meals provide just the bare minimum! No extras available! And the cabin crew? They should find a different career! Because it's obvious they find the passengers a pain in the ar...........! They're very bad representatives for their Cuban compatriots! Such a shame!

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Christine P.

Really terrible but arrival was on-time



Boarding was on time but it took more than an hour to seat all of the passengers in the IL96, which didn't have enough luggage compartments in the cabin and whose ripped up seats were closer to wooden crates than comfortable seats.

Cabin was noisy and cold, minimal on board lunch (you have to eat lunch before boarding) and really not good, beverages cost extra except for water and bad soda that was too sweet (only during the meal), after that daring to ask for a glass of water seemed completely inappropriate.

No in-flight entertainment (a video on a loop, but no sound since the seats were in such bad shape that the connections didn't work anymore), no newspapers and a ham/butter sandwich before arrival in Santiago (on time).

A flight crew was absent during the entire flight (the only thing that interested them were the 6 to 10 suitcases per flight attendant that they checked): in short, a bad trip on every level.

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jeff20e
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Horreur



Horreur et désespoir, + de 5h de retard, un personnel en âge de la retraite, ni bonjour, ni au revoir, repas vandalisés, une madeleine comme dessert...

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etoile92
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Vol annulé pour raisons techniques



Petit tour de piste et tous le monde descend, aucune information pour un éventuel redecollage, nous étions un groupe de 25 personnes. Orly pas à la hauteur de leur tache pour transférer les passagers vers des hôtels ! Vol assuré 2 jours plus tard avec air france pour la havane, ensuite vol intérieur pour santiago de cuba prévu à 22h mais encore une surprise on décolle à 0h00 ! Voyage écourté de 2 jours c'est dommage pour une première approche de cuba !! Je suis en attente de dommage pour mon groupe !!

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guevara
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Vol vers le passé



1h de retard au décollage
siège en mauvaise état
programme unique musique nulle
repas boff
Cabine froide durant tout le vol et pas de couverture car vol de jour
peu d'information en français mais 98 pour cent de français à bord
Personnel strict, humour absent.
Atterrissage et décollage normal
Malgré l'âge de l'avion illiouchine 96-300 arrivé heure cubaine comme prévu miracle!

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jm94
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Partis avec un package Havanatour, je ne saurais trop donner un avis sur le rapport qualité/prix; mais je doit dire qu'étant habitué à voyager je trouve cette compagnie plutôt déplorable...

Retard d'une heure à l'aller, ensuite 1h au retour...

Le confort est franchement rudimentaire et trop soviétique à mon gout.
L'espace pour les jambes n'est vraiment pas grand, les sièges sont rigides, les tablettes ne sont dépliables ou repliables que lorsque le siège avant est relevé, pas d'écran individuel de divertissement, le ventilateur individuel fait franchement de la peine à voir et à entendre...

Le personel est plutôt passif et oisif, les boissons alcoolisées sont désormais payantes.

Le repas est digne des menus SNCF et sont assez légers.

Franchement, j'éviterais de reprendre cette compagnie à l'avenir.

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StaNKiLL
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Aucun respect des voyageurs.
C'est la compagnie qui décide de vous faire partir ou pas et surtout qui jongle avec les horaires au gré de leur humeur.
A la clé, des heures d'attente à l'aéroport de départ à Orly!
Je n'ai encore jamais vu cela avec une autre compagnie aérienne au monde.
Au retour vers la France, en outre, on vous laisse sans information quand un vol est annulé sans raison et ledit retour a lieu là aussi quand bon leur semble.
Pour nous, il a eu lieu deux jours après.
Bonjour, là aussi, la considération du client!
En résumé compagnie A EVITER A TOUT PRIX.
Client en puissance passez votre chemin!
A bon entendeur salut!

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twingo38

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Cubana de Aviación (12),