Paris Orly - Bamako

4 reviews - 4135km
ORY / BKO
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Extreme delays, lost, unacceptable service . . .



General: Extreme delays, lost, unacceptable service . . . Air Mali piles on the torment.

Comfort: Very uncomfortable, seats were too small, aisles were narrow, the plane was always crowded, overbooking, etc.

Service: The flight attendants were charming. However, it took a month for us to get our luggage back.

Security: No security measures. Some of the passengers smoked in the bathroom, even though it wasn't allowed, and they weren't punished. There was too much carry on luggage. The small planes couldn't hold a lot of fuel so there were several layovers.

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Economy ORY - BKO More than 3 years 4 reactions
segvec
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Service client poubelle !



Pour ma part c'est simple, il n'y a pas eu de vol en effet la comptabilité aurait identifié une anomalie sur ma carte bleue et cela 1 jour avant mon...

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Reply from the airline
Economy ORY - BKO More than 2 years 6 reactions 130 views
Blah
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Bagages non arrivés à destination



Bonjour,

Faut il mettre ses babages en soute ?

Je suis en attente de récupérer mes bagages depuis 5 jours. Je trouve cela inadmissible .
Depuis cinq jours je me présente à l'aéroport pour demander si les bagages du vol Paris-Casa-Bko sont enfin arrivés mais chaque jour la réponse est la même : un cargo doit être affreté avec les bagages retardés, le cargo est chaque fois reporté au jour suivant...
Comment pouvons nous faire confiance à cette compagnie ?
Une information devrait être délivrée aux passagers pour limiter le nombre de bagages.

Je ne sais pas si je finirais par récupérer mon bagage avant de quitter le Mali, mais ce qui est sûr c'est que je vais engager une procédure pour d'une part obtenir un dédomagement pour le préjudice matériel et professionnel mais également pour sensibiliser la compagnie au fait de respecter le client.

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Economy ORY - BKO More than 3 years 3 reactions 113 views
RH080713
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Général: Outre le problème posé ci-dessus lors de l'embarquement à bord de l'appareil, vient s'ajouter un problème beaucoup plus grave: nous sommes...

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Economy ORY - BKO More than 3 years 1 reactions
caleides

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Aigle Azur (1), Air Mali International (1), Compagnie Aérienne Mali (1), Royal Air Maroc (1),