Nantes - Heraklion

37 reviews - 2577km
NTE / HER
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37 traveler reviews

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Bravo heliades



Je ne suis pas encore parti de Nantes, heureusement grâce à internet on peut pister les avions. An moins, on est mieux servi par soi même...

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AMIRAL44
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Pas si mal que ça



Dès que j'ai su avec quelle compagnie j'allais voyager, je suis allée sur le site de cette compagnie pour prendre la température. Et ce que j'ai lu ne m'a pas rassurée, tous les avis étaient négatifs, voire alarmants. Donc je tenais à apporter mon avis positif sur Enter Air car notre voyage s'est très bien passé. Pas de retard, pas de perte de bagages, un avion correct et un personnel plutôt agréable. Effectivement, pas de distraction pendant le vol, repas et boissons payantes mais pas de soucis de sécurité.

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titiachol
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Nul...



2 heures de retard au décollage.
Serrés comme des sardines.
Personnel ne parlant pas francais, tous les passagers sont français.
Bien sûr aucune explication sur la cause du retard.
Compagnie affrétée par Héliades.
Plus jamais cette compagnie et plus jamais Héliades qui connait les problèmes et continue de traiter avec eux.

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KERJIPO
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Une catastrophe



Vol allé avec deux heures de retard, service pitoyable. Quand au retour, 6 heures de retard, les agences ne devraient plus travailler avec cette compagnie. Elle devrait disparaitre.

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semperfi448
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A éviter surtout



Pas de problème pour l'aller.
Au retour, il y avait une escale à Lyon. L'avion n'est pas reparti: nous avons attendu 2 H et avons été débarqué à Lyon pendant que l'aviation civile (sécurité) faisait semble-t-il les vérifications d'usage ou plus...
Chaleur écrasante dans l'avion au sol pendant 50 minutes: pas de proposition de distribution d'eau, si ce n'est au bout de 40 minutes: il y avait des bébés dans l'avion et nous n'avions pu acheter quoique ce soit étant partis à 6 H du matin, heure locale.
Pour finir, nos valises sont restées à Lyon et nous ne les avons toujours pas... A suivre.

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dolly
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A éviter si vous ne parlez pas l'ukrainien...



Une heure de retard, parqués comme des bestiaux par un personnel antipathique, aucune annonce en langue française (alors que nous n'étions que des français), remplacé par un charabia d'anglais incompréhensible, un atterrissage plus que limite (genre je viens d'avoir ma licence de pilote). A oui, 2 passages du chariot "esquimaux, chocolat" aux tarifs usuriers pour remplacer la boisson qui n'est pas comprise dans le prix. Cerise sur le gâteau, une partie des voyageurs pensait atterrir à Athènes en premier et l'autre à Heraklion. Nous avons eu le résultat en atterrissant à... Heraklion. Bonjour l'information.
Et tout ça sur un siège taille garçonnet.

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dca49
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6 heures de retard



Le 27 mai lors de l'enregistrement des bagages, on nous a prévenu que le départ prévu à 17 h allait avoir du retard sans autres précisions. Pour...

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Wararstern
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Heureusement que l'hôtel avait prévu le diner



Notre votre vol décollage vers 17 heures en destination de la crète soit 3 heures 30 de vol, il nous avait été indiqué que le repas était payant soit au environ de 7 € 50 pour un paquet de chips, un sandwich et une boisson ! sauf que nous nous sommes vu proposé des cacahouetes, de la salade de fruit ou de la soupe ! nous sommes arrivés à l'hotel vers les minuit le ventre vide et heureusement que l'hotel avait prévu le diner !

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Frite0
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Pas de problème !



Après tout ce que j'avais lu sur cette compagnie, je suis rentrée dans l'avion a reculons, mais tout s'est bien passé. Décollage à l'heure, arrivée idem. Personnel parlant français, souriant, infos du commandant de bord.
L'avion était dans un état très correct intérieurement et je n'ai détecté aucun bruit suspect...
Certes les prestations à bord sont payantes mais on le sait à l'avance et il n'y a ni télé ni radio, pas gênant pour un vol court.
Bref un vol sans histoire mais pour de longues distances, je choisirais une autre compagnie.

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finette
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Départ de Nantes prévu à 7h15. Nous sommes partis à 9h15 après une tentative de décollage qui s'est soldée par un freinage vigoureux après la mise des plein gaz. Le retour de Hérakion le 1 octobre est également parti avec près d'une heure de retard. Un certain nombre de fauteuils était en position couchée et bloqués (37F en particulier). L'état général de l'avion est déplorable. L'aterrissage à Nantes a été gratifié d'un magnifique aquaplanning qui nous a un peu fichu la trouille.
Pour ponctuer le tout, ma valise a été "explosée" par le personnel à Nantes. Je l'ai récupérée dans un sac poubelle en arrivant à Héraklion. Je n'ai pas pu faire de déclaration de casse, on aurait retardé l'avion. Quand on sait qu'il est parti avec 2 heures de retard pour problèmes mécaniques. Pour couronner le tout, on nous OFFRE un sandwich à bord avec du pain dur ou mou agrementé d'un improbable fromage orange insipide. Moi je dis BRAVO et encore merci!

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banchereau

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