Nantes - Fuerteventura

13 reviews - 2336km
NTE / FUE
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13 traveler reviews

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  3. Enter Air

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I’m just happy to be alive.



At check-in they told us the plane wouldn’t leave until 5 hours later. Very confusing explanation.

When we got onto the plane, I thought I was going to faint. The airplane was really old. The wings didn’t have winglets, which shows you just how old the engine was.

The crew was from Air Moldova, charming but not very reassuring.

In short, a disorganized flight. It felt like a D-grade system that was taking advantage of us.
The only enjoyable part of this flight was when it ended. We felt more alive than ever.

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Economy NTE - FUE 01/2016
zer

Unpleasant



It's unimaginable to purchase travel services in France and have an airline where no one speaks a word of French. The safety instructions were not translated into French, which made it impossible to understand them; I didn't feel safe with no one around who spoke my language. What would happen if someone on got sick, how would they be able to handle it?
The takeoff and landing happened at the expected time. There was enough legroom and the plane was clean.

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Economy NTE - FUE 03/2015 2 reactions 879 views
Nath1

On-time departure



We left on January 18 for Fuerteventura with Enter Air with a 3/4h delay, which is nothing.

The flight crew didn't speak French, or spoke it so badly that we couldn't understand it, and it continued.

Comfortable seats. I had an aisle seat, which was good for me since I'm big.

The return was not as good. We arrived at the airport at 7 am to take off at 8:45 am. At 8:30 am we read on the screen that our plane to Nantes via Lyon was delayed 1 hour and 50 minutes, with takeoff scheduled for 10:35 am.

At 10:35 am, still nothing. At 10:40 am the plane finally landed, and once the passengers had disembarked, the checked luggage removed and we boarded, it was 11:50 am and there was no information about the delay.

A passenger was feeling faint so we waited for a doctor, and luckily there was one on the plane.

When we finally took off it was 12:35 pm with a 3h50min delay and still no information.

We were supposed to land in Nantes at 3:15 pm and it was actually around 6:35 pm.

What I really didn't like was the lack of information, and that the flight attendants spoke little to no French. The only thing they could say was, "I don't speak French."

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Economy NTE - FUE 01/2015 2 reactions 194 views
pierro
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Un bus



C'est la 1ère fois que nous prenions cette compagnie. Le vol aller comme retour s'est bien passé. Le personnel ne parle que anglais ou tchèque (j'ai trouvé ça dommage, nous, nous nous débrouillons bien en anglais mais ce n'est pas le cas de tout le monde ...), les consignes de sécurité sont expliquées en français malgré tout.

Nous avons très peu vus le personnel de bord sauf à 2 reprises pour nous proposer à boire et à manger tout est payant, boisson à 2€). Nous avions prévus de quoi...

Sur le vol du retour, une hôtesse dormait et l'autre lisait ... L'avion était très propre à l'intérieur, celui de l'aller avait l'air plus vieux que celui du retour.

Enregistrement et bagages sans soucis. Nous avons décoller à l'heure.

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Economy NTE - FUE 09/2015 1 views
uhaina
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Manque de professionnalisme



Le vol annoncé à 9h est finalement parti à 13h , quatre heures d'attente dans l'aéroport. D'après ce que j'ai lu la compagnie est coutumière de ce genre de retard. Avion apparemment très vieillot, l'accoudoir de mon fauteuil tenait avec du scotch. A l'arrivée à Nantes, les passagers commencent à descendre puis on en fait remonter une partie dans l'avion car le bus était plein et aucun autre n'était prévu.

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Economy NTE - FUE 03/2015 1 reactions 165 views
pharou
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J'éviterai cette compagnie à l'avenir



Aller Nantes - Fuerteventura : 1 heure d'attente dans l'avion sans climatisation et sans aucune explication de l'équipage (équipage polonais qui parle difficilement anglais/français)... Au final, 1 heure de retard à l'arrivée à Fuerteventura.

Retour via Lyon...! : 1 heure de retard au départ à Fuerteventura + 1 heure de retard à Lyon = 2 heures de retard à Nantes avec en prime mon bagage endommagé...

Au regard de cette première expérience avec cette compagnie; les avis négatifs d'autres passagers sont justifiés ! Compagnie à éviter !

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Clive
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Pratique de surbooking scandaleuse



Il faut savoir qu'avec Volotea, vous vous exposez à des risques de surbooking et cela même en ayant en votre possession votre carte d'embarquement et votre numéro de place réservée une semaine avant sur le site Volotea.

En tant que voyageur indépendant le risque est encore plus grand. Alors vive les tours opérateurs et le voyage stéréotypé de masse... Pour revenir à ma mésaventure, au moment d'enregistrer alors que je faisais parti des premiers passagers, la responsable de l'enregistrement m'a signifié sans ménagement ni excuse que je ne pouvais pas embarquer sur le vol et que la seule alternative était de reculer mes vacances d'une semaine. Alors que j'avais réservé et payé la location du logement. La dite responsable avec qui on pourrait espérer explications, excuses et un peu de considération n'a rien trouvé de mieux que de me déloger en envoyant la police d'aéroport ...

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Economy NTE - FUE More than 2 years 1 reactions 180 views
kit56
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Très bien (NTE - FUE)



Aprés avoir lu les différents avis avant mon départ pour les Canaries sur Volotea; je peux vous dire que pour une compagnie low-cost elle est très correcte.

Accueil impeccable, personnel de bord souriant et très disponible, décollages et atterrissages parfaits et en douceur, Boeing 717 bien qu'ancien en très bon état intérieur et extérieur,.

Bref une compagnie que je vous conseille et avec laquelle je repartirais surement. Merci à tout le personnel Volotea très bonne prestation.

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Economy NTE - FUE More than 2 years 3 reactions 287 views
stefan
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Personnel indigne pilotes comme en cabine



Retard 30 minutes, aucune explication.

Personnels de cabine montrant leur agacement de manière ostentatoire vis à vis des passagers qui ne comprenaient pas leur anglais approximatif. En effet les hôtesses ne connaissaient aucun mot de français et faisaient des annonces en anglais et polonais par radio de très mauvaise qualité. Alors qu'il semblait que l'essentiel des vols effectués par ces avions étaient destinés à des touristes francophones.
L'atterrissage fut lamentable, peut-être s'agissait t'il d'un pilote stagiaire ?
L'appareil était très très fatigué...
La faute en incombe également au tour opérateur, en l'espèce Marmara-TUI, qui dans son catalogue annonçait une autre compagnie.

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Economy NTE - FUE More than 3 years 4 reactions 172 views
respectourisme
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Le voyage le plus long



Nous devions décoller pour le soleil de Fuerteventura, à 14h50 le vendredi, on nous a annoncé un léger retard, puis on nous a fait changer de salle en nous annonçant une panne technique, puis on nous a fait repasser la douane, pour retrourner en salle d'embarquement, puis enfin nous avons de nouveau quitter la salle d'embarquement pour une salle de transit en attendant de savoir si l'avion pourrait décoller ou pas. Finalement départ pour un hotel. Le lendemain matin, on a tout recommencé et finalement décollé avec 24 heures de retard. BRAVO ENTER AIR !

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KR157

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