Marseille - Ho Chi Minh

4 reviews - 10087km
MRS / SGN
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Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38
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Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38
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Nul .



Nul, plus jamais ça, non jamais. Passez par Qatar Airways ou Emirates pour l'Asie.

Les sièges sont au top.

Au niveau de l'interface écran multimédia, il n'y a rien à dire, excepté le contenu musical qui est un peu obsolescente qui n'a pas été remplacé depuis la mise en place des ces écrans.

Même l'embarquement et l’enregistrement sont une pure catastrophe.
On me propose aucune prise en charge alors que toutes les conditions étaient réunies pour y avoir droit, des vrais voleurs. C'est terminé Turkish Airlines, adieu ! C'est sûr c'est avec nous qu'ils peuvent se payer Messi et Kobe Bryant pour leur pub !

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Economy MRS - SGN More than 3 years 2 reactions 259 views
moumoule

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