Marseille - Marrakesh

6 reviews - 1755km
MRS / RAK
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Manque de professionalisme du personnel



Les sièges ne sont pas inclinables. Le personnel ne parle pas français, mal anglais et porte des collants filés, des chemisiers froissés et des cheveux en "vrac". Il y avait au moins 3 stagiaires qui ne savent pas faire grand chose et qui monopolisent le temps du personnel sous contrat avec des tonnes de questions, comme s'ils n'avaient jamais pris l'avion : pas très professionnel quoi!

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makarele
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Personnel peu professionnel



A l'attention du Président Antoine ferretti,

Cher Monsieur,

Je me permets vous écrire cet avis car c'est la 1ère fois que je prends un avion de votre Compagnie et je crains que cela soit la dernière.
Ayant comme siège 2 B, j'ai demandé à l'hôtesse après le décollage de m'assoir file 1 mais celle ci m'a répondu que ce n'était pas possible et pour cause: durant tout le vol 3 hôtesses étaient assises au 1er rang et n'ont pas arrêté de discuter entre elles en langue grecque à voix haute et cela était très gênant car je n'ai pas pu dormir une minute.
De plus, nous avons été détourné sur Agadir pour cause de faible visibilité à Marrakech et l'hôtesse a donné très peu d'explications, même durant notre stop à Agadir de près de 2 heures.
Enfin les hôtesses parlaient un français très basique et même leur anglais était à peine compréhensible, et peu aimables.
Ce manque de professionnalisme des hôtesses nuit à la qualité du service de votre compagnie et j'espère que mon avis vous sera profitable.

Cordiales salutations

Michel

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mikecrespo
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Je pense que l'on a omis le nettoyage de ma tablette, des éclaboussures de café pourtant très visible! Signaler à l'hôtesse et elle me donne une lingette? ! Quel dommage!

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050804
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Je suis parti par le club marmara avec cette compagnie, aucun retard, avion récent et confortable, personnel très agréable, voir même atterrissage applaudit, rapport qualité prix excellent.

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Chris
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RAM OU LE MEPRIS DES PASSAGERS... Vol AT603 de 12h50 annulé, recalé à 20h05, soit 7 heures de retard, mais ce n'est pas tout. Ce vol direct se...

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safar

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