Marseille - Lisbon

7 reviews - 1306km
MRS / LIS
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No suitcases when we arrived in Lisbon



30/07/14 The plane was a small one, seating 49, and the stewardesses were nice and could speak French. When we arrived in Lisbon, our suitcases...

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Economy MRS - LIS More than 2 years 5 reactions 118 views
derdy 54

I'd fly with them again



Perfect flight.

This airline was bought by the main Portuguese airline, TAP.
This was a flight with no problems aboard an Embraer 145 that was a bit old, but still had a magical ease at making turns and being maneuvered.

Takeoff was very short, with a fast climb to altitude.

Flight duration: 1h50 instead of the expected 2h10.

Landing in Lisbon was soft, with some crosswind.

I’d fly with them again!

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Marquinho07
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Horrible



Perte de mes bagages, retrouvé 5j plus tard, sachant que je restais une semaine sur place...

J'ai dû racheter des habits... J'ai dû allé chercher ma valise (prix du taxis...).

En vol même pas servi de verre d'eau, siège tres inconfortable.

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Economy MRS - LIS 07/2015
waks
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Vol pratique.



Le hall low-cost de Marseille est vraiment low-cost ! Arrivée en avance, je me suis retrouvée dans un hall sans confort, ouvert à tout vent.

Une petite cafétéria : je souhaitais manger à bon prix un plat chaud avant d'embarquer.

Je n'ai pu déposer mes bagages que deux heures avant le vol donc pas moyen d'accéder aux magasins et autres commodités.

Là non plus pas de restauration chaude... repas basique.

Le vol ayant plus d'une heure de retard, nous avons du patienter dans un "hangar": peu de chaises, donc parqués comme du bétail ! Quelle image... Une heure d'attente debout quand même !

Pour le vol : aucune indication de vol... le pilote n'a même pas donné son nom !

Le personnel à bord était aimable.

L'atterrissage fut rude: coup de freins intempestifs...

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Economy MRS - LIS 02/2016
tchopala
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Aucun bagage embarqué



Aucun des passagers du vol n'a eu ses bagages embarquées à l'aéroport de Marseille Provence.

Arrivés à Lisbonne, les passagers n'ont été prévenu qu'après 10 mins d'attente par un personnel de la TAP devant l'aire d'arrivée des bagages.
Nous avons fait une réclamation au service bagage de la TAP et le motif était que l'avion était trop lourd à cause des bagages et qu'il n'ont rien embarqué !
A mon avis, ils n'ont pas assez mis de kérosène et ils n'ont pas pu embarquer les bagages.

Les bagages sont arrivées avec le vol suivant et nous ont été délivrés à l'hôtel à 1h du matin.

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Juan13
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Ras le bol, mépris du client, horaires farfelus, pas d'explication, plusieurs vols "bordeliques "



Retard hallucinant sur un vol de de 2h20 : plus de 6h!
Pas l'avion prévu, un plus grand. il semble que cette compagnie vende des billets.... à tout hasard. Si il en a beaucoup plus, il faut trouver un avion plus grand... Le retrouver ! (il est quelque part en train de "travailler"). Cette fois, c'était ça : bilan + de 6 h de retard !
Si il y en a moins, beaucoup moins, c'est pas grave, on pose tout le monde dans un avion "omnibus" qui lâche ses passagers au fur et à mesure (il nous est arrivé de faire un saut de puce Nice/Marseille : bilan 1h50 de retard!)... aucun service clientèle, tarifs de fous pour le service.... bon, un conseil: LOW-COST, pour le Portugal (Ryanair Marseille/Porto)

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Magali Jean-marc P.

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