Lisbon - Toulouse

4 reviews - 1029km
LIS / TLS
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Problème vol Lisbonne Toulouse



10 heures de retard sur ce vol, sans explication, sans collation, avec en prime un commandant malade (cause : repas trop copieux !) nous obligeant à revenir sur Lisbonne au bout de 30 minutes ! Un véritable cauchemar ; situation inadmissible pour une compagnie nationale que je ne conseille pas et ne reprendrai jamais.

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cfavriou
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Vol LIS-TLS



Vols effectué en EMBRAER ERJ 145 embarquement bus... 45 minutes de retard au départ- 30 à l'arrivée PNC charmant mignon et souriant Siège...

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pika1846
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TAP annule le vol de l'après-midi et vous bascule sur le vol du matin avec un intitulé "modification d'horaire" en vous prévenant 13 jours à l'avance.
Quand vous réclamez (puisque avec une annulation moins de 14 jours à l'avance, la réglementation prévoit une indemnisation), on vous demande les cartes d'embarquement aller et retour (en espérant probablement que vous les ayez perdues... Dommage on les avait). Puis on vous répond un mois après que pour eux, on vous a prévenu 14 jours à l'avance et que on vous doit rien (pas même le remboursement des frais engagés à cause de la modification de vol). On vous dit même dans le courrier qu'il y a des aléas dans les transports aériens (surtout le taux de remplissage des vols que TAP préfère faire assumer à ses passagers que assumer elle-même). Quand une compagnie comme TAP ment pour économiser une centaine d'euros, on peut se poser des questions sur ce qu'elle dira quand l'enjeu sera plus important... Transparence? Le reste de la prestation est très banal... Une compagnie que j'éviterais à l'avenir.

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marco_tlse

Airlines flying between these destinations

Portugália (1), TAP Air Portugal (3),