Istanbul - Paris Charles De Gaulle

22 reviews - 2235km
IST / CDG
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A éviter / surbooking et remboursement de l'indemnité = impossible !



Alors que notre vol était réservé depuis janvier (8 mois avant) et confirmé 3 jours avant avec sièges attribués, le personnel nous a indiqué qu'il n'y avait plus de places.
Nous étions 13 personnes dont 7 enfants. Qu'il y ait 2/3 places surbookées c'est monnaie courante au mois d'août. Les compagnies dignes de ce nom proposent alors aux personnes volontaires sans contraintes une indemnisation s'ils renoncent à leur vol.

Chez Turkish , c'est la compagnie qui choisit qui ne voyagera pas et annonce ses conditions. 400 euros d'indemnité, hôtel proche de l'aéroport mais repas sans boissons ni dessert !
Reste ensuite à récupérer l'indemnité et c'est là que le parcours du combattant commence.
A Istanbul pas de cash au bureau Turkish Airlines. A Paris à l'aéroport CDG il faut un RIB (qui voyage avec un Rib sur soit ?). A Paris au Siège avenue de l'opéra on refuse la gestion des réclamations et on nous demande de nous rendre à CDG aérogare n°1 (à nos frais bien sûr).

Comme cela s'ajoute à une valise perdue et des sièges d'une saleté inouïes... Je vous recommande vivement d'éviter cette compagnie ! On a testé pour vous .

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Economy IST - CDG More than 3 years 11 reactions 306 views
mifou
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Appareil Sale ! et staff désagréable au possible !



Encore Turkish airlines
Je ne sais pas ce qui est le pire avec cette compagnie : le fait qu'ils se prennent pour emirates ou toutes les fautes qu'ils commettent... 5 vols avec et 5 déceptions en tout genre...
Sur ce vol c'est l’hygiène qui fait défaut à cette compagnie ... puisqu'à peine monté dans l'avion et 2 mouches circulent sur la 1ere classe ... pas très classe .. le sourire des hôtesses et stewart est apparemment en option chez turkish airlines. Ils se pourraient que certains d'entre eux se soient trompé de métier. J’espère vraiment ne jamais avoir à voyager avec eux à nouveau.

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Economy IST - CDG More than 3 years 13 reactions 1,4k views
red

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