Tokyo Haneda - Paris Charles De Gaulle

11 reviews - 9707km
HND / CDG
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11 traveler reviews

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  1. Japan Airlines
  2. Air France

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Almost Perfect., Very Attentive Even in Economy Class.



Our first trip with this airline went really well. The welcome and the customer service were impeccable, even in economy class.

When you compare competing airlines in terms of direct flights to Japan, JAL comes out ahead.

They paid attention to every detail from the boarding to the flight, which made our 12-hour trip seem much shorter.

As for the flight itself, no complaints. The economy seats were spacious, the crew was always friendly and the food was good and abundant.

There was a big screen with a good choice of recent movies, games, etc.

The only thing that wasn't great was that telephone reservations don't lead to information coming in the mail, which is not practical if you want all of the information about the flight in front of you.

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Economy HND - CDG 05/2016
Flototo

A problem-free flight!



This was a very good flight. The departure and arrival at destination were exactly on schedule. The onboard service was perfect and the cabin crew...

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Economy HND - CDG More than 2 years 5 reactions 199 views
gdavid27

Freezing trip



Air France makes a lot of effort and it shows.

We were welcomed aboard by a cheerful and attentive crew. The plane was clean, but needed to be better maintained to camouflage the wear.

They offered a wide selection of drinks with many products chosen to provide a taste of French culture (wine, champagne, etc.).

For the meal, no complaints although I wasn't thrilled by it since I don't particularly like pork or fish. However, the meal had lots of side dishes.

There was nothing special about the in-flight entertainment. They had the same games as usual, and although they had pretty many movies I had trouble finding one I liked. But fine, I will stop being difficult and say at least we had a wide choice, ranging from French or Japanese movies to American blockbusters.

The main problem that I ran into was the cabin temperature, which was really cold. It was a shame to start my stay in the city with the beginnings of the flu.

Apart from that, congratulations on the smooth landing.

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Economy HND - CDG More than 2 years 66 reactions 194 views
Nico_17

Daytime return flight



A pleasant flight with two meals.
Nothing to comment on, except the requirement to close the window shades after the first meal, which upsets the organism a bit and causes sleepiness, even though it's the middle of the day.
Otherwise no problems at all. It's a very nice airline. The cabin was very clean and the crew very attentive, as the Japanese tend to be!

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Economy HND - CDG More than 3 years 5 reactions 77 views
flowwerrr
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adieux souvenir.



Ayant effectué un vol avec cette compagnie, je voudrais faire part de mon mécontentement, toutes mes affaires partie en soute ont été écrasés alors que j'ai des valises rigide. Valise qui soit dit on passant sont plus utilisables. Je voudrais que vous m'expliquiez comment vous faites avec les bagages, vous avez réussi à détruire un verre que j'avais soigneusement emballer je suis dans l'incompréhension total, cependant au niveau du vol l'équipage des deux vols ont été souriant ce qui a eu pour effet de sauver mon voyage.
En conclusion, je dirais que cette compagnie pour son personnel elle est géniale toujours souriant et répondant à la demande, mais si vous avez des affaires de valeur humm prier pour qu'elle ne soit pas ruinée.

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Economy HND - CDG 08/2017
willy2
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Basique



Sur 777 configuration 1-2-1 (World business).

Dommage d'avoir de si grandes cabines business alors que KLM fait des espaces plus intimes.

Embarquement : toutes les classes passent par la business. Donc encombrement du couloir, pêcheurs qui ne s'occupent pas des passagers installés, boissons non offertes sauf au dernier moment, manteaux pas pris.

Puis changements de sièges à cause de UM en business ! Pas plus d'attention de l'équipe qu'en éco.

Repas excellents, vins idem. On retrouve Air France enfin !

Pas de WiFi alors que KLM est équipé.

Sièges déjà un peu vieillis. Un est HS.

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Business HND - CDG 11/2016
yniold
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Un vol long courrier (12h) du niveau d'une Cie low cost



Enregistrement à Tokyo rapide et efficace.
Décollage / Atterrissage impeccables.

Espace jambes insuffisant. Température cabine trop froide.
Seuls "luxes" : des divertissements (films) variés et de qualité sur écran-tablette individuel et un gobelet de champagne en apéritif avant le plateau repas.

Menu papier du repas servi à bord "ronflant" dans les termes, mais décevant. En consolation, une mini bouteille de vin rouge. Quant au choix de "digestifs et spiritueux", personne n'en a vu la couleur que ce soit à l'aller ou au retour.

Service de masse peu attentionné. On ne vous demande pas si un second thé ou café vous ferait plaisir au petit déjeuner, alors que la quantité initialement servie dans le gobelet carton est pingre.
Le passager a la sensation de déranger s'il s'avise de vouloir un petit supplément.

Décevante prestation d'Air-France. Pour le prix payé, on est en droit de s'attendre à mieux.

À l'arrivée, les bagages pour 6 personnes enregistrés ensemble sont distribués de manière anarchique et fractionnée. A tel point qu'une valise a été crue égarée, mais elle est arrivée la toute dernière.

Ce vol n'est pas un bon souvenir.

On est loin du sérieux et du savoir faire japonais !

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Economy HND - CDG 11/2016
Nordman
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Service décevant



Pas de salon AF à Haneda, mais salon JAL très bien. Embarquement Sky Priority, mais depuis que 90% des passagers y ont accès cela n'a plus aucun...

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Business HND - CDG More than 2 years 3 reactions 59 views
Gwilym C.

Airlines flying between these destinations

Air China (1), Air France (4), All Nippon Airways (2), Japan Airlines (3), Lufthansa (1),