Hong Kong - London Heathrow

5 reviews - 9632km
HKG / LHR
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Worst business class on the market



There some good things about Virgin Atlantic but they all disappear to moment you leave the airport lounge.

Slotted in like battery hens, no privacy, hard narrow and uncomfortable bed. Add to this cheap food, served to an inflexible schedule by an indifferent impersonal crew...

The fairly new aircraft is already somewhat tatty with chipped facials and duct tape holding up inoperable tables. The overall experience is one of cost cutting to create a substandard product that does not merit being classed as business class.

Virgin Atlantic compares very unfavourable with the other airlines with whom I travel regularly to Australia....Etihad, Emirates, Cathay Pacific, Asiana, Virgin Australia, Malaysian are all infinitely better.

Even Vietnam with whom I travelled last year was half the price and twice as comfortable...and with decent food and service.
Virgin Atlantic has a truly awful product. Avoid at all costs.

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Business HKG - LHR 01/2017
David Maidstone
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Très bon vol malgré un retard de 12h



Un vol agréable qui suite à un retard a eu lieu le 27/10 à 11h15 et s'est donc transformé en vol de jour ce qui m'a permis de récupérer plus facilement du décalage horaire !

Du coup j'ai eu droit à 2 bons repas mais en quantité un peu juste. L'IFE sur l'A380 est nettement mieux que celui sur B747 ce qui est agréable. Personnel de bord aux petits soins. Sièges ok tout comme les décollage et atterrissage.

Bonne gestion de la situation perturbée avec envoi d'un sms et d'un mail pour m'informer du retard et bonne prise en charge (hôtel et repas). Par contre malgré mes nombreuses sollicitations impossible d'arriver à me faire surclasser en first.

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Business HKG - LHR 09/2015 3 views
a57gilles
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Une très mauvaise compagnie



Ce soir, j'embarque à bord et eut la surprise que mon siège soit tout cassé et détaché (51J). Je demande poliment à avoir un autre siège, on me fait savoir que c'est à prendre ou à laisser, au pire débarquer, ce que je fais. Une compagnie digne d'une mauvaise low cost. Personnel arrogant, impoli, paresseux et vieillissant.

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Economy HKG - LHR More than 3 years 4 reactions 492 views
Seko
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Ma première expérience de long-courrier sur BA depuis longtemps. Personnel très souriant et aimable, franchement de ce côté là rien à dire. Un...

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Economy HKG - LHR More than 3 years 1 reactions 566 views
Valal1997

Airlines flying between these destinations

British Airways (4), Virgin Atlantic Airways (1)