Heraklion - Nantes

13 reviews - 2577km
HER / NTE
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13 traveler reviews

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A pleasant surprise



I was expecting a classic low-cost airline, i.e., nonexistent service and flight attendants as cheerful-looking as bulldogs.

Contrary to my expectations, the cabin crew was smiling and very pleasant. We were served a meal during the flight. They even met the special request about the menu that I made. The size of the seats was very nice.

In short, a very nice flight.
Competition with another Nantes-based company (Transavia) might be prompting this good service.

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Economy HER - NTE 08/2015 26 views
scoubidou

A disgrace!



This airline is quite simply a disgrace.
Though not very used to leaving reviews online, in this case I think it's imperative.
To begin with, the comfort levels weren't exactly amazing, but above and beyond that, we made a stopover in Lyon (transit) before we got to Nantes and it was there the problems began: at least a three hour wait, a good part of it aboard the plane with no water and with temperatures high: unacceptable when you're aware there are babies onboard.
Next, we set off, but quite a lot of people believed they saw their baggage on the tarmac. We asked the hostesses (they don't speak a word of French) and they assured us that our baggage was definitely on the plane.
What a surprise when we arrived in Nantes: the baggage had remained behind in Lyon.
Because of concerns about time, they preferred not to put the baggage in the hold so that they could be on schedule returning to Heraklion!

This airline is, quite simply, SHOCKING, and I strongly advise you not to use it!

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Economy HER - NTE More than 3 years 149 reactions 633 views
jlm

Scandalous, dangerous, inhumane



OK, the outbound flight was problem free, with the plane recent and comfortable.
Services charged for onboard; cheerful hostesses.
So far so good up to that point...
TERRIBLE ON THE RETURN: our suitcases didn't accompany us back into the airport because the plane didn't conform to regulations. The French authorities were dealing with this for two hours on the plane. NO INFORMATION PROVIDED. We were stuck in the plane on the ground in temperatures of 40 degrees with a baby onboard. How horrible. No snacks offered; hostesses saying nothing. A two hour delay and, of course, the suitcases disappeared for an indeterminate period of time.

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Economy HER - NTE More than 3 years 10 reactions 416 views
lapadite
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Très inconfortable.



Après s'être levé à 2h00, décollage à 6h00...

Nous sommes assis dans le fond de l'appareil.

Les fauteuils sont en effet en très mauvais état, et même déchirés. Une barre dans le dos le rend encore plus inconfortable.

Les cendriers sont condamnés, donc même pas la possibilité de jeter son chewing-gum.

L'espace entre les sièges est restreint et la courtoisie veut que l'on incline pas son fauteuil. Ce qui n'a pas été le cas pour moi. Le passager qui se situait devant moi n'a pas eu cette amabilité, donc impossibilité de lire ou d'utiliser une tablette car pas assez d'espace.

La restauration : un sandwich tout mou, sans saveur... Nous avons trouvé le temps de vol très long...

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Economy HER - NTE 09/2016
texas16
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Excellent voyage dans des conditions très correctes pour un vol charter



Disons comme d'habitude sur Transavia pour ce qui est du confort (spartiate, mais on revient de Grèce), des distractions (inexistantes, mais il y a...

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Economy HER - NTE 07/2016 2 reactions
lunatic44
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Comme dans un bus ...



Confort, ponctualité, bagages, décollage/atterrissage : RAS. Bonnes conditions d'enregistrement. Personnel commercial à bord : sympathique et .....

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Economy HER - NTE 07/2015 3 reactions 69 views
lunatic44
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Indifférence



Enregistrement plus d'une heure après l'horaire du billet, sans aucune explication.
Informations sur le vol : niveau zéro, le commandant de bord s'est contenté de donner la température de la ville d'arrivée qui était d'ailleurs erronée ! C'est mépriser la clientèle des jeunes qui prennent souvent l'avion pour la 1ère fois lors de séjours d'été, et des enfants à l’affût de toutes informations ?
Absence d'écran TV à notre niveau (il n'est pas tombé)
Aucun programme radio contrairement à ce qui est annoncé dans la revue Transavia.
Ponctualité non respectée (20') sans la moindre excuse.

Bref, Transavia transporte des passagers dans une indifférence du poste de pilotage plutôt vexante (le personnel commercial était sympathique)

Tous repas et boissons payants bien entendu...

Où est-il le plateau repas qui autrefois -il n'y a pas si longtemps- faisait le charme de ces voyages charter !

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Economy HER - NTE More than 2 years 2 reactions 79 views
lunatic44
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Encore plus nul



Vol prévu à 10h55, décollage à 19h soit 8 heures de retard.
Aucun service de bord, pas même un verre d'eau.
Annonces faites dans un charabia de français.

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Economy HER - NTE More than 3 years 4 reactions 79 views
KERJIPO
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Un retour de vacances vraiment désagréable...



Notre séjour via Voyage Privé a été merveilleux, un hôtel de grande classe, des transferts impeccables. Rien à dire !! Par contre le transport...

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Economy HER - NTE More than 3 years 8 reactions 608 views
prettyveroo
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Vol 8 heures de retard



8 heures de retard, siège cassé à l'aller et au retour, ma valise est restée en Crète et suivant les dires de Nantes avion en surcharge et pour ne pas prendre de carburant. En plus, ils ont laissé environ 50 bagages en GRECE.

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christours

Airlines flying between these destinations

Aegean Airlines (1), Air Méditerranée (2), ASL Airlines France (1), Astra Airlines (1), Enter Air (2), Hermes Airlines (1), Small Planet Airlines (1), transavia (3), XL Airways France (1)