Paris Charles De Gaulle - Santiago

4 reviews - 11681km
CDG / SCL
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From Paris CDG to Santiago, Chile



On Air France aboard a 777. Tourist class, flight went without any problems with the flight attendants taking good care of us. Adequate meal for the...

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PAPIJACQUES
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Une véritable catastrophe, un personnel pas du tout conciliant, un service de mauvaise qualité. La compagnie ne s'adapte pas du tout aux demandes des clients et il est très difficile d'obtenir des informations claires sur le vol à effectuer, de plus la fusion TAM-LAN empire les choses du fait qu'il n'est plus possible de s'enregistrer en ligne, les surplus de bagages deviennent exorbitants, et il n'est plus possible d'obtenir les réductions par internet à cause de cette fusion. Lors de l'achat du billet sur le site les tarifs varient d'une seconde a l'autre d'un montant hallucinant. Je ne recommendrai jamais cette compagnie et surtout je ne voyagerais plus jamais avec. C'est un scandale.

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donatos
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LAN airways est une compagnie avec laquelle je n'ai pas connu de désagrément direct...
Mais j'ai acheté un billet LAN opéré par iberia ainsi je me dois dire que c'est un partenariat qui nuit à leur réputation car iberia est très très en dessous des attentes...

Vous trouverez ci après mon commentaire suite à mon vol LAN opéré par Iberia (avec la même notation): iberia est vraisemblablement la pire compagnie que j'ai prise.
Retard bagages de 4 jours à l'aller. Sachant que nous ne restions que 6 jours sur l'île de Pâques...
Puis retard de bagages au retour à Paris d'une journée... Nous avions pris des billets LAN Chile mais opéré par iberia, ce fut donc une catastrophe.
Pas d'écran individuel, des sièges très vétustes, nourriture médiocre.

Et aucune aide que des sporadiques informations sur sur le modus operandi pour récupérer nos bagages.
Ah si, un numéro de téléphone à contacter en Espagne qui sonne dans le vide...

Après 6 mois nous sommes toujours en procédure de contentieux pour être indemnisé de ce fiasco.

En conclusion c'est bien pire que US Airways ou American Airlines... Ou encore finnair... Airasia, cebu pacific, compagnies low cost sont bien meilleures.

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Equinox
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La densité des sièges en classe "voyageur" est devenue intolérable pour les personnes un peu plus grandes que 1,60m (ce qui est mon cas). AF a...

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sPiKes777

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