Paris Charles De Gaulle - Addis Ababa

7 reviews - 5580km
CDG / ADD
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Efficace, mais service perfectible



L'essentiel est là pour cette compagnie fiable et ponctuelle. Nous avons voyagés à travers des appareils récents et en bon états, et aucun accro n'est à déplorer que ce soit pour le vol aller ou retour.
Néanmoins, la qualité du service à bord laisse à désirer : il faut batailler constamment pour qu'une hotesse vienne vous voir (même lorsque l'on utilise le bouton d'appel, qui en fait ne sers à rien), et le moindre service demandé semble les déranger.
Pourtant je ne suis pas quelqu'un de capricieux ou demandant beaucoup de choses, mais bon il m'a fallu par exemple 2h de vols pour obtenir juste une paire d'écouteurs..

PS: Apprendre à sourire serait à mon avis un pré-requis appréciable dans le process de recrutement de la compagnie.

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Economy CDG - ADD 09/2019 1 reactions
Kevuinoux
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Déçue par rapport à la réputation de la compagnie



Vol de nuit depuis Addis Abeba via Khartoum via Franckfort pour Paris CDG.

Personnel peu aimable

Pas de repas du soir : inadmissible sur un vol de nuit de 12-13h.

Difficile de se faire comprendre car aucun membre ne parlait le français.

Je n'ai pas de souvenir transcendant concernant le choix des distractions !

Pas d'écran individuel ... donc je ne prendrai plus cette compagnie.

Sinon, nous sommes arrivés à l'heure à Paris après l'escale de Frankfort.

Pas de problème pour les bagages.

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Economy CDG - ADD More than 3 years
argi
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Flippant, catastrophique et boulettes en chaines... plus jamais !



Suite à l'annulation de notre vol (après 5h en salle d'embarquement sans aucune info et à priori aucun personnel ethiopian présent sur place !?)...

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Economy CDG - ADD More than 3 years 48 reactions 1,8k views
yllen
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Vol annulé sans raison, pas de remboursement



Je ne recommande pas du tout cette compagnie!
Ma première très mauvaise expérience en 15 ans de voyages fréquents (je voyage une vingtaine de fois par an).
Mon vol Addis - Paris a été purement et simplement annulé, sans justifications et sans indemnisation...
Nous avons dû dormir dans l'aéroport avant de prendre un autre vol!!
Seule réponse de la compagnie (bureaux parisiens) : "Vous n'êtes pas les seuls à qui cela arrive, c'est comme ça!"
Ethiopian Airlines, ce sera désormais sans moi!
Yannick

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Economy CDG - ADD More than 3 years 10 reactions 393 views
YannickM06
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Excellent service! Les personnels sont très agréables. Le temps et l'horaire ont été très bien respecté.
On a été confortablement assis. L'avion était en bon état mais l'IFE n'avait pas beaucoup de choix. L'équipage était plutôt rassurant.

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Economy CDG - ADD More than 3 years
Sylla

Airlines flying between these destinations

Ethiopian Airlines (6), Lufthansa (1),