Brussels - Dakar

6 reviews - 4478km
BRU / DKR
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Brussels Dakar flight



On a Brussels-Dakar-Brussels flight in December 2009 I was very pleasantly surprised by the service, the niceness of the crew, the meal quality, and above all the price: SN Brussels 850 euros, Royal Air Maroc 650 euros and Afriqiyah Airways... 399 euros! I'm not too sure what's happening now with the incidents occurring in Libya. Does someone want to take the airline over? Ground it? Difficult to say.

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lorus
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Refus d'indemnisation



Nous avons effectuer un voyage Bruxelles-Dakar avec escale à Madrid fin décembre 2012.
A notre arrivée à Dakar, pas de bagages !! Il a fallu 4 jours pour récupérer le premier et une semaine pour le 2ème. Cela nous a mis dans l'embarras aussi bien au niveau du manque des objets se trouvant dans nos bagages que le fait que ça a complètement chambouler les activités programmés durant ce voyage. Malgré tout les éléments que nous leur avons fournis, ils refusent de nous indemniser. Vraiment je ne recommande pas du tout cette compagnie, ils n'ont aucun respect pour les voyageurs et d'après plusieurs personnes, il s'avère que les retards bagages sont récurants dans cette compagnie.

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sylvie406
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Vol agréable vers le Senegal



J'ai pris récemment Brussels Airlines pour un vol vers Dakar. Les sièges en économie sont plus vastes que dans d'autres compagnies aériennes. Bon choix de films en français notamment. Le repas était bon à l'aller et vraiment pas terrible au retour (préparé à Dakar). J'ai notamment apprécié les informations de vol en 3D sur la tablette.
Pas eu de problème avec les bagages. Je dois juste signaler que j'avais préenregistré les bagages au retour de Dakar et qu'on m'a dit de passer avec le papier imprimé. Au check-in, on m'a intimé l'ordre de trouver la seconde copie sinon je n'embarquais pas.. Branle-bas de combat dans les sacs pour retrouver ce papier alors que l'hotesse à l'enregistrement avait créé des tickets d'embarquement mais n'a pas estimé important de les donner... Manque de communication apparemment

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fredsofia
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Compagnie nulle!! aucune satisfaction, personnnel à bord désagréable, nourriture plus que limite!!! nous ne sommes pas des animaux!!! et le must la perte de nos bagages pendant plus de 5 jours. Vive la Tap.

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NOUNOU
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De manière générale, peu de satisfaction pour ce vol que nous faisons régulièrement avec Brussels Airlines ou la TAP;
Enregistrement totalement désorganisé et 2 heures de file dans une cohue monstre au lieu de mettre des barrières.
Avion globalement pas très propre et service à bord plus digne d'un charter que d'un avion de ligne. Tout était payant alors que nous faisions un moyen courrier.
Perte de bagages à Casa pour 15 personnes quand même - aucune aide de la RAM et galère en cours pour avoir notre remboursement de frais.
Franchement, la note globale est très mauvaise et nous ne reprendrons plus jamais la RAM même si le vol est moins cher, les 50 euros en plus avec une autre compagnie les vaut largement compte tenu des problèmes tout le long.

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lagune
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Le vol est parti avec 20 minutes d'avance. Les hôtesses étaient charmantes, la nourriture bonne. L'avion était replacé par air italy (du à un problème à dakar qui n'autorisait plus brussels airlines à faire la ligne dkr-bjl).
Tout s'est bien passé!

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369852

Airlines flying between these destinations

Afriqiyah Airways (1), Brussels Airlines (2), Iberia (1), Royal Air Maroc (1), TAP Air Portugal (1),