Alicante - Geneva

4 reviews - 1040km
ALC / GVA
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Very disappointed!



Departure was scheduled from Alicante at 8:30 pm, with arrival at Geneva scheduled for 10:20 pm.
That was the scheduled journey, but what happened was entirely different!

We took off at 11:50 pm then landed in Lyon. Then we took the bus to Geneva. Result: arrived at 4:15 am. There were no more taxis at the airport and no buses! A nightmare!

There was nothing displayed on the display boards and we now can't get a refund, because as far as they're concerned, the moment you arrive at your destination their work is over.

I find that absolutely unacceptable! We lost more than six hours on the journey and there has been no goodwill gesture. I do not recommend this airline but rather Swisscomm instead, who at least refund your ticket! This airline is a rip off!

Of course, I wouldn't feel like this if it had only happened once, but there was also a London-Geneva flight that was delayed by two hours, and with no ground staff there to receive us when we arrived at the destination! It really is the absolute limit!

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Elise74

[FULL FLIGHT] Another great flight



[SHORT INTRODUCTION] Again, EasyJet crew is very correct and polite. The weather was fine. We left on time and arrived on time. [SEATS] Seats are...

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Hottrix
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Le plus stressant vol de ma vie



Arrivés à l'embarquement avec mes enfants, la personne de l'accueil m'interpelle, pas aimable du tout. Je ne demandais pas à ce qu'elle me fasse non plus des formules de politesses, mais il y a quand même des limites.

Enfin, bref, elle me fait payer 50 euros qu'elle voulait en espèce (je ne sais pas pourquoi) soit disant que mon tout petit sac à main comptait comme un bagage. Comment ce fait il qu'à Genève mon petit sac à main est passé sans soucis et qu'à Alicante on me fasse payer une telle somme ? (A t elle mis dans sa poche cet argent vu qu'elle le voulait en espèce?). Le sac est resté avec moi il n'a pas été mis en soute. L amabilité d'Easyjet Espagne n'a rien de comparable avec celle de Genève.

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Daniel L.
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Arrivés au Check-in le 13, on nous apprend que l'avion était déjà parti depuis une heure et que l'on aurait dû recevoir un email le jour même du départ le 5 (incroyable non? ). Je n'ai jamais reçu d'email ni d'appel téléphonique d'easyjet. Pire, j'ai dû payer pour le vol de retour. J'ai essayé de réclamer un remboursement par email mais il m'a été refusé. Mon billet m'a coûté le double du coup. Sans compter que la responsable Easyjet d'Alicante a été odieuse et hyper agressive. N'a pas voulu donner son nom, n'a pas voulu (à notre demande) appeler son chef.
Boycotter Easyjet? Je crois que j'envisage de le faire.

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yannickone

Airlines flying between these destinations

Easyjet (1), Easyjet Switzerland (3),