MUC-GVA : la petite italienne en Allemagne

Review of lionel1977 about the flight Air Dolomiti LH1845 between Munich and Geneva on 21/05/2018 in Economy
lionel1977 EN / DLA MUC / GVA

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Le routing complet de ce voyage est le suivant :
19.05.2018 : GVA-ZRH, Swiss, CS100, Economy
19.05.2018 : ZRH-FCO, Swiss, A321, Economy
21.05.2018 : FCO-MUC, Lufthansa, A321, Economy
21.05.2018 : MUC-GVA, Air Dolomiti, E190, Economy

Lufthansa affrète une partie de ses vols sur la ligne Münich-Genève auprès d'Air Dolomiti, une compagnie appartenant au groupe LH, enregistrée en Italie mais qui opère depuis Münich.

Lors de notre transit à MUC, nous recevons rapidement les informations quant à notre embarquement. Là, nous apprendrons qu'il y a sur-booking et que deux passagers devront prendre en vol pour Zürich, y passer une nuit dans un hôtel (pris en charge par la compagnie) et prendre un vol pour Genève le lendemain matin. Personne ne s'annonce spontanément, ce qui fait qu'un "tirage au sort" est mis en place pour l'annonce des deux passagers en liste d'attente.

L'embarquement se fera avec du coup avec du retard et l'embarquement prendra un peu de temps. Au final, une fois à bord, nous manquons notre slot de décollage et devons attendre un nouveau créneau.

Durant ce laps de temps, les PNC italienne, sûrement fatiguée des rotations de la journée sont un peu agressive envers les passagers impatients de décoller. Pour la bonne forme, un bonbon aux couleurs de la compagnie sera distribué.

Au final, nous aurons un créneau de vol 50 minutes plus tard et prendrons enfin le chemin de la Suisse. Avant cela, les démonstrations de sécurité seront présentées par les PNC.

Durant le vol, une collaboration nous sera distribuée, constituée d'une boisson chaude ou froide et d'un en-cas italien composé d'un morceau de fromage et de biscottes.

Notre arrivée se fera, malgré notre retard, à l'heure à GVA. Nous serons parqué au loin et acheminé au terminal par Paxbus.

Malgré le retard et le manque de sympathie du personnel en cette fin de journée, il faut bien avouer que les prestations de cette petite compagnie sont de qualité; je ne peux recommander cette compagnie.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
2 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
3 / 5
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By lionel1977, about Air Dolomiti,
Posted online by admin, on 27 July 2018
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