Ca va, mais.................

Review of pedro about the flight TUIfly between Brussels and Cancun on 02/02/2018 in Economy
pedro X3 / TUI BRU / CUN

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Vol choisi sur conseil pris ici même. Pas eu de souci avec les vols.
Départ le 1février de Strasbourg pour Bruxelles. avec Brussel airlines. Petit avion à moitié vide, pas de problème. J'avais réservé longtemps à l'avance l'hôtel Ibis près de l'aéroport avec service de navette et en précisant l'heure d'arrivée de mon vol (16h), tout semblait OK. Après une heure d'attente dans le froid, pas de navette, je téléphone et je tombe sur un répondeur (tapez1, tapez 2 etc....pour finir par avoir un long laïus en anglais) ...en désespoir de cause, on prend un taxi. A la réception, un petit jeune hispanique au courant de rien et parlant à peine le français qui m'explique qu'il n'y a pas de navette l'après-midi, et que la navette du lendemain ne part qu'à 4h, trop tard pour être dans les délais à l'aéroport (l'horaire avait pourtant été précisé).....Mais je suis un peu hors sujet..
Départ donc le lendemain avec un 787 Dreamliner de bonne tenue, ayant réservé des places avec de l'espace pour les jambes (15€) j'avais plus de 20cm entre mes genoux et le siège de devant, c'est assez appréciable. Enregistrement rapide et efficace. Service à bord correct, repas d'avion lambda mais mangeable (je sais, je suis difficile sur la qualité des repas, mais je n'ai qu'à voyager en première, n'est-ce pas?), choix de films meilleur que chez Condor en cattle class, et tout surplus (bière, vin etc..) est payant......
Escale à Varadero et arrivée à Cancun dans les temps.
Retour dans les mêmes conditions (sans l'hôtel, ouf...) et sans escale à Varadero .......A noter toutefois que chez Brussel airlines, Bruxelles-Strasbourg, le personnel de bord ne parle que l'anglais, mais bon, c'est vite passé.
Je ne le ferai plus, surtout pour l'aller, c'est un peu trop stressant avec l'hôtel et le départ aux aurores.
La prochaine fois que je vais au Mexique, sur les conseils de ma fille, je prendrai Condor Premium, il parait que c'est très correct pour 200€ de plus, ce qui en fait ne me fera pas plus si je compte les taxis, l'hôtel et Brussel airlines............

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
2 / 5
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By pedro, about TUIfly, , close to Germany
Posted online by admin, on 27 February 2018
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SERGE13 replied Translate

Bonjour.
J'ai lu votre avis avec beaucoup d'intérêt.
Je pars à Cancun depuis 25 ans une à deux fois par an.
J'ai eu le malheur l'an dernier de prendre Condor pour m'y rendre.
Ce n'est pas une classe premium, ils vous la vende comme ça, mais en fait c'est une éco plus, comme sur KLM, Delta....
J'ai écrit deux avis sur Condor.
Croyez moi avec un peu d'astuce, on peut voyager en Premium sur Air France pour moins cher que cette compagnie doont je fais rérérence.
Lisez, par pitié.
Condor est la compagnie la plus mal notée de toutes les compagnies loisirs.
Je ne comprenais pas, mais là pour le coup, coryez moi ou pas, je ne reprendrai jamais cette compagnie.
Merci
Mon pseudo: serge13

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Il y a un an, j'aurais été entièrement de votre avis sur Condor. Moi aussi je vais régulièrement à Cancun pour raisons familiales et je n'ai pas été tendre sur Condor: menu avec des tortellini de basse qualité sauce béton......4 navets US à visionner dont deux pour enfants en cattle class. La dernière fois, en avril, les repas étaient corrects, on a eu droit à l'apéritif, le vin était à un prix correct (3,50€) et au retour on avait droit à tous les films........Je ne doute pas que le premium d'Air France est meilleur si vous le dites, mais il est plus facile et plus rapide pour moi de me rendre à Francfort plutôt qu'à Roissy et ce n'est jamais que 10 heures à passer.......Je reprendrai Condor la prochaine fois, juste pour voir, et je ne manquerai pas de donner mon avis.

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