Bien mais peut mieux faire

Review of krokodil92 about the flight Oman Air between Paris Charles De Gaulle and Bangkok on 16/06/2015 in Economy
krokodil92 WY / OMA CDG / BKK
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Bonjour,

j'ai découvert pour la première fois les services de la compagnie Oman Air, j'ai été séduit surtout par le prix qui était de 435 euros pour un voyage CDG-Bkk et les bonnes notes sur les forums.

La compagnie a changé les horaires 2 fois de suite mais positivement avec moins de temps d'escale.

La veille j'ai pu faire le "check in online" sur le site, cela permet une fois à l'aéroport d'avoir un comptoir dédié pour ceux qui ont fait l'opération en ligne.

A l'aéroport, j'ai été surpris du peu de passagers présent à l'embarquement.
Nous devions être au moins entre 80 et 100 passagers maximum sur le tronçon Paris-Mascate et environ 150 sur le vol Mascate-Bangkok.

Les points forts sont:
*L'espace pour les jambes (à noter que le pitch n'est que de 32 sur la route CDG-MCT et de 34 sur MCT-BKK)
*Le peu de passagers sur au moins un tronçon, c'est quand même plus agréable n'est ce pas ?
*Le système de divertissement (moins bien que les autres genre Etihad/Emirates/Singapore..... )est toutefois assez satisfaisant sans être au top il n'est pas mauvais, je peux dire que la compagnie peut mieux faire.
*Les repas étaient dans l'ensemble satisfaisant mais j'y revendrai dans les points négatif
*Avions neuf

Les points négatifs sont:
*Le débarquement en Cobus à Mascate (les navettes)
*Le nouveau terminal qui en phase de finition mais cela n'implique pas la compagnie dans mon jugement;
*La chaleur insupportable car les portes de l'avion sont ouvertes pendant environ 30 minutes pour effectuer l'embarquement des passagers depuis des navettes Cobus.
*Le repas (un sandwich à la ratatouille, minuscule par ailleurs) vraiment basique et sans saveur, même la pâtisserie est moyenne.
*Le personnel même en étant aimable est invisible après avoir servi le repas sauf si vous vous déplacez.
*Retard de 30 au retour sur Bangkok-Mascate et de 1Heure sur Mascate-Paris avec la porte ouverte pendant 1Heure car il y avait un problème technique dans le cockpit avec un ballet de personnes montant et descendant.
*Trousse de confort donnée que sur le tronçon CDG-MCT à l'aller et aucune trousse au retour.

Bilan : peu et doit mieux faire (mention acceptable)

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
3 / 5
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By krokodil92, about Oman Air, , close to France
Posted online by HappyFlight, on 16 July 2015
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  • Photo oman air Cdg-Muscat
  • photo retour Bkk-Muscat
  • Photo oman air Cdg-Muscat à l'embarquement
  • photo retour Bkk-Muscat en vol
  • photo retour Bkk-Muscat en vol
  • Photo oman air Cdg-Muscat lors de l'embarquement

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