SJO-ZRH : petite nuit mais maxi service

Review of lionel1977 about the flight Edelweiss Air WK37 between San Jose and Zurich on 09/03/2018 in Economy
lionel1977 WK / EDW SJO / ZRH

This review was originally written in French. Translate into English

Le routing complet de ce voyage est le suivant :
23.02.2018 : GVA-ZRH, Swiss, A319, Economy
23.02.2018 : ZRH-SJO, Edelweiss Air, A340, Economy
09.03.2018 : SJO-ZRH, Edelweiss Air, A340, Economy
10.03.2018 : ZRH-GVA, Swiss, A320, Economy

L'embarquement se fera dans l'ordre des priorités (Business - Economy Max et Economy). En Eco, nous embarquons parmi les premiers passagers étant donné que nous voyageons avec des enfants. A nos places, nous trouvons une couverture et un oreiller. Durant l'embarquement, les différents écrans nous souhaitent un bon vol, nous présente notre commandant de bord pour ce vol ainsi que des informations statistiques sur le vol qui va avoir lieu.

Les consignes de sécurité sont présentées sur les écrans individuels. Durant ce temps, les enfants reçoivent un kit de voyage comprenant crayons de couleurs, livres et autocollants.

Une fois en vol, les PNC distribuent une serviette rafraîchissante ainsi que les écouteurs à tous les passagers de la classe éco puis suivra un premier service de boissons. Environ une heure après le vol, le repas est servi. A choix un menu "pâtes" ou un menu "végétarien". J'opte pour le menu pâtes qui était de qualité moyenne. Ensuite viendra le service du thé/café. Pour les enfants, un menu spécial "enfant" est servi en premier (non commandé ou réservé à l'avance) - j'adore la présentation de ce menu (voir photo).

Cet A340 provient de la flotte Swiss et a été entièrement réaménagé par Edelweiss. L'IFE est de bonnequalité, tactile et réagit rapidement. Différents choix de films (dont environ 40 en français), séries TV, musiques, et géolocalisation qui est plutôt sympa.

Durant l'ensemble du vol, les PNC passe toutes les heures avec des boissons (sodas, eau, jus d'orange).

Avant notre arrivée sur l'Europe, les PNC proposent à la vente différents articles Duty-free. Une offre me fera acheter une paire de lunettes de soleil.

2 heures avec l'arrivée, un petit-déjeuner est servi. et avant l'atterrissage, en guise de remerciement, un biberli (sorte de petit pain fourré à la pâte d'amande - typique suisse) est distribué à tous les passagers.

Durant les 12 heures de vols, les PNC étaient présents, souriants et ont fait l'effort de parler en français. ils ont également porté une attention particulière aux enfants qui voyageaient avec nous.

Nous occupions la dernière rangée de la petite cabine éco et avons eu (ou est-ce qu'une impression) plus de place pour les jambes que sur le vol aller.

En résumé, un excellent vol pour notre retour en Suisse !

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
5 / 5
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By lionel1977, about Edelweiss Air, , close to Switzerland
Posted online by admin, on 23 March 2018
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