Vueling Airlines : Paris Orly - Rome Fiumicino

15 reviews - - Updated 9 hours ago
VY / VLG ORY / FCO
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15 traveler reviews

Overall rating

2,43 / 5
2.43 stars over 5 - Based on 7 customers reviews
5 stars
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Ranking

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Ratings summary

Value (price + quality) 2,71 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 1,6 / 5
Your opinion of security 2,2 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 2,25 / 5
Comfort 2 / 5
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Probably one of the worst airline to fly



Flight from Paris to Rome at 9h00 was canceled. Have called Vueling hotline a day before because was having trouble to do my check-in online, gave my flight and passenger numbers and people did not inform me that the flight had been canceled, but company did not inform customers. Airport customer service agent were unhelpful when questioned about the delay. No assistance, no help, no refund.

At 18h00 passengers were held at buses, doors and windows locked, under the sun for more than 45 minutes, before boarding at the aircraft all of this culminated in my not checking into my hotel until 22h30 !

I will not be fooled into travelling Vueling again!

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Economy ORY - FCO 06/2015 2 reactions 9 views
luczi2

A very good flight



First time with Vueling, and it was a good experience.
Check-in and boarding were quick and the staff efficient.
The crew were polite and the air hostesses were nicely dressed.
The flight information was clear and the ambient music before take-off and landing was pleasant. There were no meals. There were no problems with the baggage. There was a small delay on the outbound flight, but no delays on the return.

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Economy ORY - FCO More than 3 years 5 reactions 134 views
LMA

Outbound and return flights perfect!



Departure from Paris, destination Rome.
I'd seen lots of negative opinions about this airline beforehand (delays, losses). I'm in no way masochistic, but this airline was the only one matching my timetable and budget.
So I reserved on-line, and my first shock was the charge (12 E) for payment by card. So be it then.
Once at the airport had no trouble boarding with my hand luggage, which was slightly larger than the maximum allowed. The plane was dead on time.
On board I was expecting to find those old seats (you know, the ones covered in dust and dust mites) typical of low cost airlines. Imagine my surprise when I sat down and the seats, in grey leather (fake?), were comfortable and impeccable. So a plus point for that!
There are also Spanish magazines available for free. The hostesses are smiling, pretty and willing to help (though they only speak Spanish or English).
We landed 10 mins AHEAD OF SCHEDULE on both the outbound and return flights :D
I can therefore enthusiastically RECOMMEND this airline for its punctuality and its planes!

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Economy plus ORY - FCO More than 3 years 71 reactions 4,6k views
Nicolas D.
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Le sourire : en option auprès du personnel.



J'ai effectué un aller retour Paris-Rome avec la compagnie Vueling.

Je n'ai pas trouvé le personnel au sol et à bord de l'appareil souriant (et c'est un euphémisme), ni d'une grande amabilité.

C'est dommage.

De plus, au retour, la carte d'embarquement a indiqué une porte d'accès qui n'a pas finalement été celle que les passagers ont empruntée.

En revanche, sur la ponctualité, rien à redire.

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Economy ORY - FCO 02/2016 2 views
totibus
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Pas très engageant



Enregistrement en ligne parfait. Un peu le bazar à Orly au moment de l'embarquement. Petit regard vers le pilote et surprise son siège est déchiré (mousse apparente sur tout le côté visible). Appareil vieux et peu de places pour les jambes. Le vol se passe parfaitement bien et arrivée à l'heure prévue.

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Economy ORY - FCO 10/2015
Zethoon
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Satisfait



J'ai réservé sur internet sur un site de comparaison. Quand je suis allé voir les avis après, j'ai eu très peur... Mais aucun retard, pas de souci d'enregistrement ni quoi que ce soit. Il s'agit de low cost donc il ne faut pas s'attendre à avoir une place énorme mais ça suffisait.
Seul hic, le personnel dans ses annonces ne parle qu'Espagnol, mais répond en anglais si on pose une question en anglais.

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Economy ORY - FCO More than 2 years 2 reactions 78 views
Larry
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Un effort à faire !



nous avions déjà volé avec vueling pour aller à séville et avions été ravi de l'expérience or là? grosse déception : personnel peu aimable, peu souriant et surtout totalement incompréhensible notamment en anglais (langue que je maîtrise...mais visiblement pas l'équipage).
Dans ce cas soit on ne donne aucune consigne soit on fait l'effort de parler pour se faire réellement comprendre par les non hispanophones !

Bref déception même si les horaires ont été respectés

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Economy ORY - FCO More than 2 years 2 reactions 73 views
nanoudu94

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Updated on 15 August 2016 | Report a problem

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