La pire de toutes les compagnies

Review of Matlonaio about the flight Vueling Airlines between Malaga and Paris Charles De Gaulle on 12/05/2013 in Economy
Matlonaio VY / VLG AGP / CDG
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Pas super, vu que l'on n'a pas décollé. La compagnie nous a refusé l'accès à l'avion.

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By Matlonaio, about Vueling Airlines, , close to Paris, Île-de-France, France, via its phone
Posted online by Florian de What The Flight, on 13 July 2013
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Suite a une erreur de date de naissance de mon fils, erreur qui le faisait passer de 3 ans à 2 ans. Nous les avons alerter de ce problème une semaine avant, mais tous nos courrier, mail et coup de téléphone n'ont eu qu'une réponse : "on va trouver une solution". Chose évidemment qu'ils n'ont jamais faite. De plus pour nous empêcher de monter dans l'avion ils ont fait bloquer nos valises. Coût de l'opération : 1500€ sans compter le téléphone, internet...
Merci
Mathieu

MBD replied Translate

Je confirme la pire compagnie.
Alors qu'un vol allée avait été annulé pour grève (encore en France), ils ont sans m'en avertir annulé le vol retour. Alors que je me suis présentée avec mon ebillet à l'embarquement, les 8 salariés incompétents et désagréables n'ont rien fait pour remédier à la situation, pas mieux à l'accueil de Vueling à Barcelone. Résultat 6h d'attente dans un aéroport poru un vol d'1h qui m'aura couté 136 heuros !!! Ce sont des voleurs incompétents. Il est temps de leur envoyer la DGCRF!

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