Pris en otage par virgin atlantic

Review of Mr dose about the flight Virgin Atlantic Airways between New York Jfk and Paris Charles De Gaulle on 04/01/2018 in Economy
Mr dose VS / VIR JFK / CDG

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Le vol de jeudi a ete annule pour cause de mauvais temps. Jusque la ca peut arriver a tout le monde, mais que ce passe t il apres. Ce qui m arrive est juste honteux. J appel tous les jours depuis 4 jours, et en cumule je suis a plus de 6h d appel. On m a re booke 4 fois. La premiere fois je me suis presente a l aeroport, et virgin atlantiq avait oublie de valider ma reservation. J ai donc appele encore et ils me proposaient un vol 10 jours plus tard apres 1h20 a tel je reussi a avoir un vol 3 jours plus tard, sauf que virgin n a a nouveau pas fait le ticket.donc je rappel et la il me propose de prendre un bus pour washinton dans 3 jours pour partir vers londre puis le lendemain pour paris. A ce jour je suis bloque a NY depuis 5 jours. Et virgin me propose un vol dans 4 jours et ils me disent clairement soit j accepte soit ils ne font rien d autre. Pris en otage a ny par virgin atlantic, ils refusent de me rembouser pour que je prenne une autre vol. Je suis perdu et appauvri a new york et ne recois aucune aide de virgin atlantic. Et au dernier appel je les entend rire derriere le telephone quand il me menace de raccrocher si je n accepte pas leurs conditions.

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
2 / 5

Flight pictures

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By Mr dose, about Virgin Atlantic Airways, , close to Bayonne, New Jersey, United States, via its phone
Posted online by admin, 45 days ago
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