Vol correct

Review of bob8935 about the flight Volotea between Palermo and Bordeaux on 15/09/2018 in Economy
bob8935 V7 / VOE PMO / BOD

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Volotéa est certainement avec Ryanair la Compagnie qui offre le rapport qualité/prix le plus médiocre sur les courts et moyens courriers.
Cette fois l'avion était à l'heure (ou presque) 25 minutes de retard étant considéré comme à l'heure !
Vols souvent chers car ligne monopolisée par cette Compagnie qui pratique un prix d'appel attrayant mais dès que vous choisissez votre date le prix s'envole...Vous payez en CB (difficile de faire autrement sur le net!) c'est encore un supplément...!
Confort moyen et service à bord expéditif.
Les snacks et autre plats réchauffés au micro onde sont vraiment à éviter. Qualité déplorable et calories en pagaille !.
Bref, vraiment quand il n'y a pas d'autres solution.
Nouveaux airbus qui remplacent petit à petit les vieux Boeing 717 (bi-réacteurs arrière)

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
2 / 5
Management of luggage
2 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
1 / 5
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By bob8935, about Volotea,
Posted online by admin, 49 days ago
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Buskoja replied Translate

Je trouve le commentaire de Bob8935 très critique. Il a beaucoup voyagé mais y compris avec des compagnies aériennes "haut de gamme", ce qui l'amène sans doute à ne pas relativiser. Vous n'exigez pas d'une Renault Clio ce que vous apporte une Porsche Carrera.
Je suis allé deux fois de Caen à Marseille avec Volotea. 114 € l'A/R ! (comparez ce prix avec ce que celui d'un billet de train ou le coût d'un voyage en voiture).
J'ai trouvé les PNC plus aimables que ceux de certaines compagnies assurant des vols transatlantiques...
Le CdB a toujours donné des infos certes basiques mais intéressantes aux passagers (conditions de vol, situation géographique) .
Jamais l'avion ne s'est posé avec retard, au contraire.
Donnons nos ressentis et avis personnels mais ne généralisons pas trop vite pour, habitude bien française, démolir ce qui nous est proposé.

The user who posted the review has replied. Translate

Bonjour Buskoja, je ne suis pas en désaccord avec ce que tu dis mais simplement je trouve anormal que des Compagnies comme Volotéa se permette de pratiquer ce que j'appelle un faux low cost. Je dis cela car souvent le prix d'appel peu paraître très interressant mais quand on a des dates fixe et qu'on n'a pas toujours la flexibilité requise on se retrouve avec un aller pas trop cher et un retour très cher. Donc l'un dans l'aure...Je fais souvent Bordeaux Marseille et finalement, même si ce n'est pas extraordinaire, je part avec HOP car Easy jet ne respecte pas souvent les horaires, sans compter la multitude de suppléments lors de la réservation.
Je me souviens d'un aller/retour Bordeaux Venise sur Volotéa à 633€ !!!J'étais persuadé qu'il n'y avait pas d'autre solution jusqu'à ce que je m'aperçoive que j'aurai mieux fait de faire Bordeaux-Paris-Venise pour 200 de moins et 2h de plus! Comme je l'écrivais ces Compagnies profitent souvent du monopole qu'elles ont sur des lignes que les régulières ne font pas. Mais dans le fond, tu as raison aussi.

Buskoja replied Translate

Bonjour Bob. En fait, nous ne sommes pas vraiment en désaccord.
En ce qui concerne les "low-cost", Il faut être effectivement vigilants tant tout est fait pour embrouiller le futur passager (c'est ça le marketing et ses surprises...) : devoir imprimer une carte d'embarquement à l'aéroport pour 30 € (si tu n'as pas de carte d'embarquement déjà imprimée... ou dématérialisée), cela fait effectivement un peu arnaque quand ton billet aller coûte 50 €
Je passe sur les prestations. Tu n'es pas obligé de prendre un en-cas sur les lignes intérieures, par exemple.
Je prends demain un vol Air Caraïbes à destination de Saint-Martin (PJIA, côté hollandais). Je verrai bien si tout se passe correctement, comme précédemment et contrairement à certains commentaires.que j'ai pu lire ici et là.
En fait, il s'agit souvent de perceptions, donc d'approches subjectives. Quand on n'est pas satisfait, cela dépend aussi de nous-mêmes (fatigue, énervement, contrariété, ou au contraire gaîté, etc), pas toujours de la compagnie aérienne ! Nous ne faisons que relater des expériences personnelles heureuses ou malheureuses. Un passager de 135 kg trouvera toujours les sièges peu spacieux et donc inconfortables...
(à suivre...)

The user who posted the review has replied. Translate

J'aurai pu écrire ce que tu viens d'écrire car je suis entièrement d'accord !
Pour Air Caraïbe, c'est, pour moi, le meilleur compromis sur les antilles. Air France est, sur ce type de ligne en dessous de sa réputation (tourisme de masse oblige) et puis on n'est jamais à l'abris d'une grêve. Corsair est devenu vraiment lamentable. Quand à XL airways c'est la pire de toute. Air Caraïbe est un excellent choix.

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