Très mécontent

Review of jpsn about the flight Volotea between Marseille and Corfu on 29/09/2018 in Economy
jpsn V7 / VOE MRS / CFU

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VOL DEPART je trouve inadmissible qu'au derniers secondes du vol on nous impose une escale a Venise sous prétexte de récupérer un membre de l'equipage, nous mettant donc une heure en retard et impliquant donc retard avec notre transfert sur place.
VOL RETOUR une fois de plus vol retarder d'hune heure, impliquant problème de transfert, et qui plus est, plus de repas a bord a part des soupes????

Cela fait beaucoup de désagrément pour un séjour, et je fait appel a votre comprehension, afin de nous donner envie de voyager a nouveau avec VOLOTEA .

Cordialement.

Mr MENDIELA

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
1 / 5

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By jpsn, about Volotea,
Posted online by admin, on 8 October 2018
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SERGE13 replied Translate

Venise fait partie du réseau de Volotea, mieux une de ses bases. Bien sur c'est hallucinant de voir une compagnie être déviée de sa route initiale pour une raison qui est de toute évidence bizarre. Néanmoins j'ai pris plusieurs fois volotea au départ de Marseille, d'ailleurs je vous invite à consulter ma page sur ce site pour y voir mes avis, et vraiment je les trouve impeccables. J'ai eu autre chose que des soupes japonaises au menu. Désolé pour vous. La compagnie va certainement vous répondre. Envoyez leur un mail de mécontentement, ils sont réactifs. Serge

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