Très bon voyage

Review of dadal44 about the flight Volotea V71347 between Bordeaux and Venice on 07/09/2014 in Economy
dadal44 V7 / VOE BOD / VCE
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

L'embarquement à Bordeaux s'est très bien passé.

Départ à l'heure de Bordeaux, atterrissage à l'heure et en douceur à Venise San Marco. Aucun souci pendant le vol.

Le personnel de bord était souriant, parlait français et anglais.

De manière générale, étant une personne relativement grande, j’appréhendais le manque d'espace entre les sièges pour mes jambes..... Fausse idée. J'étais placé à l'arrière de l'appareil (un peu bruyant avec les réacteurs à coté) et l'espace était tout ce qu'il y a des plus correct. Les rangées de sièges étaient disposées de la façon suivante : 3 sièges à gauche et 2 à droite.

Les tarifs des produits servis à bord sont raisonnables. Seul problème : on ne pouvait pas payer en liquide mais uniquement par carte bleue.

Contrairement à ce que j'ai pu lire sur différents avis, il n'y a eu aucune surfacturation pour les bagages à mains.

Pour conclure, je dirai que cette compagnie répond aux exigences de sécurité européenne et je n'hésiterai pas à repartir avec Volotea.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
4 / 5
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By dadal44, about Volotea, , close to Tonneins, Aquitaine, France
Posted online by HappyFlight, on 11 September 2014
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This review is also available in French.

Volotea

Volotea replied

on 22 October 2014

Bonjour Dadal44,

Une des caractéristiques principales de nos avions Boeing 717 est que ceux-ci possèdent un espace plus long pour les jambes que d’autres modèles d’avion car nous comprenons que c’est un aspect qui est important pour augmenter la commodité de nos passagers.

Nous prenons note de votre suggestion pour permettre d’autres méthodes de payement à l’intérieur de l’avion dans l’avenir.

Nous pouvons vous assurer que si le passager respecte les conditions et les politiques de la compagnie au niveau du respect du poids et dimensions des bagages à main, le passager ne devra jamais payer aucune surfacturation à l’aéroport.

Nous apprécions vivement que votre expérience avec notre compagnie a été positive et que vous ayez envie de voler avec nous à nouveau.

Si vous avez des doutes ou d’autres feedbacks, nous vous invitons à prendre contact avec nous à travers bruno@volotea.com.

Cordialement,
Bruno

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