Air Europa Líneas Aéreas : Paris Orly - Madrid

13 reviews - - Updated 24 hours ago
UX / AEA ORY / MAD
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13 traveler reviews

Overall rating

2,88 / 5
2.88 stars over 5 - Based on 8 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 3 / 5
Comfort 2,5 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 3,5 / 5
Food 1,75 / 5
Management of luggage 3,83 / 5
Comfort 2,5 / 5
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A short flight without incident



The plane was recent (an Embraer 195), but there was no onboard service. The flight was on time, even if check-in took a long time. Our luggage arrived in Lima, our destination, with no problems.

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Economy ORY - MAD 07/2015 11 views
JM77

Simple and efficient flight



We had to take a bus to board an Embraer 190 that was located at the other end of the Orly airport. The plane seemed like a recent model and was...

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Economy ORY - MAD 03/2015 1 reactions 43 views
vava37
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Très bon vol



Très content de ce vol :
- presse disponible avant le vol
- équipage agréable
- départ et arrivée à l'heure
- avion propre

Rien n'est gratuit à bord mais ce n'est pas embêtant.

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Economy ORY - MAD 12/2015
Valentinien
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Pire que du low cost



J’ai effectué un vol Aller retour, billets achetés Air France :
- Paris ORY-Madrid MAD AF 5060 18/11/2015.
- Madrid MAD-PARIS ORY AF 5071 19/11/2015.

Ces vols ont été effectués par Air Europa dans le respect des horaires annoncés.

Habituellement habitué aux partages de codes entre compagnies j’ai été fortement surpris pour la première fois sur la qualité du service effectuée pendant ces vols :
- Avions dont l’espace passager est plus réduit que dans les avions Air France.
- Sièges d’un autre temps, usés.
- Aucune prestation offerte à bord, pas de boisson.
- Sentiment d’un personnel à bord réduit au minimum au détriment de la sécurité des passagers.
- Difficultés d’enregistrement à Madrid sur les sites internet car visiblement pas de lien informatique entre AF et AE.

Si je comprends la politique d’économies des compagnies aériennes, je n’arrive plus à voir dans les services rendus la différence entre les vols low cost qui auraient pu être achetés 2 fois moins chers et ceux qui ont été dispensés.

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Economy ORY - MAD 10/2015 1 views
atout75
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Bon vol pour Madrid



Pour les vols vers l'Espagne, Air Europa me fait chaque fois très bonne impression. Ce soir aussi. Bien sûr le départ se fait à Orly, peu accessible...

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Business ORY - MAD 05/2015 22 reactions 119 views
AirNapoleon
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Vol correct (ORY - MAD)



Nous sommes partis avec 30 min de retard de Paris, le vol s'est bien passé.
L'espace pour les jambes n'est pas très important, les repas sont payants ainsi que les boissons (tarif raisonnable).
Le personnel a été assez souriant.
Pensez bien en cas d'escale (ce qui fut mon cas) que l’Aéroport de Madrid est très grand.

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Economy ORY - MAD More than 2 years 1 reactions 70 views
titi_leslie
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Vol ponctuel et très correct



L'espace des sièges était correct et le vol sans encombres.
Il faut juste savoir que rien n'est gratuit à bord (pas de nourriture, pas de boissons).
On a le droit à 23kg en soute et 10kg en bagage à main, ce qui est très correct.

Rien à redire sur le vol qui était ponctuel.
L'avion était bien entretenu et le personnel sympathique.

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Economy ORY - MAD More than 2 years 2 reactions 164 views
bigcheek
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Médiocre service



J'ai effectué 4 vols Air Europa en famille : Paris-Madrid, Madrid-Sao Paulo et retour en classe touriste. La qualité de service de cette compagnie...

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Economy ORY - MAD More than 2 years 3 reactions 309 views
PDL
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Escroquerie aux bagages



Sans avertir d'un surcoût au moment de la réservation et de l'achat du billet, j'ai été obligé de payer 75€ x 2 (aller et retour) parce que j'avais une carabine dans un étui standard.
Et c'est absolument écrit sur ma réservation.
Ce n'était pas un excédent de poids mais c'est une taxe nouvelle, non annoncée, sur ce type de bagages, et vous n'êtes prévenu qu'au moment de l'enregistrement.
J'avais réservé sur Air France qui m'a mis sur Air Europa.
J'ai donc payé 199,42€ pour mon billet aller et retour puis 150€ de supplément ... non annoncé et sans raison autre que l'invention de cette surtaxe que vous devez payé au départ sinon pas de carte d'embarquement...
Escroquerie.

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Economy ORY - MAD More than 3 years 3 reactions 313 views
hbl

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Updated on 4 February 2015 | Report a problem

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