Vaches à lait

Review of Tektek about the flight Air Austral between Dzaoudzi and Réunion on 12/01/2018 in Economy
Tektek UU / REU DZA / RUN

This review was originally written in French. Translate into English

Habitué de la liaison Run-Dza pour des voyages d'affaires je démarre cette nouvelle année avec de bonnes et mauvaises surprises. Je voyage cette fois en éco à bord du superbe B787 Dreamliner.
Arrivé à l'aéroport de Dzaoudzi avec le traditionnel taxi surchargé et son jovial chauffeur. Peu de monde dans l'aérogare. Enregistrement rapide au comptoir prioritaire, l’hôtesse me remet mon carton salon. Passage paf pif très rapide.
Passage au Duty free avec les traditionnels chocolats pour les enfants.
Au salon on dirait que l'offre s'améliore, sodas, soft, mini pizza, sandwich mangeables, confiseries, et... accueil agréable.
Appel pour l'embarquement, très rapide également. Je m'installe à mon siège, pour une fois les IFE sont disponibles. En effet sur cette liaison, les IFE sont bloqués par les PNC pour d’obscures raisons, "c'est comme ça m'avait répondue une CCP, le genre de réponse que je ferait à mes enfants!

Au moment de la collation, surprise, l’infâme wrap dinde ou saumon (sic) accompagné de son biscuit et chocolat à été remplacé par des biscuits! INACCEPTABLE pour le niveau de prix pratiqués sur cette liaison! Mais UU a mis les moyens, on a le choix entre salé ou sucré, quel luxe!
Cette liaison est opérée en total monopole par UU, c'est à mon avis leur route la plus rentable, vols quasiment toujours pleins et une grosse clientèle affaires. En quelques années j'ai vu l'offre se dégrader quelque soit la classe de voyage. La meilleure offre était en W mais le 787 étant opéré en bi-classe Y/J elle n'est plus disponible.
Comme par hasard la compagnie propose de nouveaux extras repas pour les vols opérés dans la région. Si vous voulez vous restaurer il vous faudra vous fendre d'un billet de vingt!
Ce que j'ai fait sur le vol aller. J'ai opté pour un menu Tapas. Ma foi, un bon rapport qualité prix.
Les PNC débloquera les IFE... pour mieux les rebloquer, irritant de nombreux passagers.
Néanmoins, le personnel est agréable comme bien souvent sur UU, le B787 est probablement le plus confortable de tous.
Je repart ce mois-ci, j'opterai pour un menu cheese and wine si je voyage en éco.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
0
0
By Tektek, about Air Austral, , close to France
Posted online by admin, Wtf\Componen
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Air Austral and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

One comment RSS Comments

Add a comment

Read Air Austral reviews