United Airlines : Paris Charles De Gaulle - New York Ny/Newark Inl

9 reviews - - Updated 10 hours ago
UA / UAL CDG / EWR
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9 traveler reviews

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2.57 stars over 5 - Based on 7 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 3 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 3,2 / 5
Your opinion of security 3,8 / 5
Food 2,8 / 5
Management of luggage 3,5 / 5
Comfort 3 / 5
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A wonderful trip in the "friendly skies"!



I decided to get back home earlier than expected because of an unexpected family event. United was wonderful to me into getting me a seat on an...

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Economy CDG - EWR 08/2015 6 views
JamesCooper

Stay away



Hello,

To begin with, there was an enormous line at the United counters. The wait was almost 1 hour.

Our flight left one hour late because of a defective part (B757-200). The flight itself didn't have any problems.

The onboard service was adequate, but alcoholic beverages cost extra. The screens (individual) were really small and there were few French movies.

The cabin was rather small for an eight-hour flight.

One positive point: since the plane was small, boarding and luggage delivery went quickly.

The worst was the return flight from Las Vegas. We got back 48 hours late. The LV-Chicago flight was canceled so it was impossible to catch the Chicago-Paris flight. United did nothing to compensate: nothing for food, nothing for hotels . . . Basically, avoid it.

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Economy CDG - EWR More than 2 years 3 reactions 264 views
aure95.c

Worse than just negative because the plane was cancelled.



As flight UA 55 of the 24th December 2013 was cancelled, we spent Christmas Eve at Roissy in a dingy hotel, hoping to fly the following morning...

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Economy CDG - EWR More than 2 years 8 reactions 257 views
IRIS08
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BOARDING PASS



Un véritable cafouillage pour l'attribution des places bien que l'enregistrement en ligne 24h avant.

Enregistrement des bagages à faire soit même dans un véritable désordre au comptoirs de la compagnie.

Boarding pass attribué sans siège affecté !
S'en remettre à l'agent au guichet d'embarquement. Famille de 5 personnes dont un enfant de 9 ans complètement éclatée avec place distribuées individuellement.

Devant notre étonnement et un peu agacés, l'agent nous menace de nous retirer du vol si "nous jouons à ce petit jeu" ! Ce petit jeu consistait simplement à demander des explications sur la nécessité de s'enregistrer en ligne qui, en fait, n'aboutissait à rien.

Heureusement, le personnel de bord fut très compréhensif et semblait quelque peu désorienté face à ce cafouillage, car nous n'étions pas seul dans cette situation.

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KOUKI
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Un Paris New York avec 2 heures de retard et un atterrissage rock and roll !



Nous sommes partis de Charles de Gaulle avec plus de 2 heures de retard le 8 avril 2014, vol prévu à 9h45 et décollage à 12h. Nous avons été...

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Economy CDG - EWR More than 2 years 7 reactions 259 views
binocle
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Mitigé



Le vol s'est bien passé en général. Les sièges étaient assez confortables mais un manque de place pour les jambes. Les tablettes tactiles sont...

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andreasgrindatto
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Vol en UM pour séjour à l'étranger



J'ai pris e vol en UM car je suis encore mineur (15 ans) et je partais pour la première fois aux USA pour améliorer mon anglais. Pour l'embarquement, la sécurité et la douane... pas de soucis vu que je pouvais passer devant toutes les queues avec la personne qui m'accompagnait ( très sympa au passage). Le vol fut agréable avec un siège confortable et une inclinaison correcte. Le système de distraction était bien aussi mais avec un petit manque à propos des jeux. La nourriture fut aussi largement acceptable pour un vol en classe économie.
La correspondance fut un peu longue dans la salle d'attente de United, le seul bémol du voyage.
Bref ce fut un vol agréable et qui ne fatigue pas

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tduj
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A éviter absolument



Notre vol de retour a été retardé de 24h en raison d'un surbooking, nous bloquant à l'aéroport de Newark.

La prise en charge était désastreuse (attente pendant des heures, personnel désagréable, hôtel médiocre, prix des repas non couvert...).

Les vols en eux-mêmes étaient très moyens : sièges corrects mais nourriture infecte, écrans fonctionnant mal, personnel là encore peu agréable.

Le comble : on nous a proposé un bon d'achat de 500 dollars en dédommagement, soi-disant à valoir sur un futur vol United ou l'un de ses partenaires, or l'utilisation de ce bon directement sur le site est pratiquement impossible. Il faut donc utiliser le téléphone, sachant que les langues proposées sont le français et l'anglais mais que bizarrement, le standard français est systématiquement saturé, tandis que pour l'anglais on vous répond dans la seconde... Pour vous dire que les bons d'achat ne peuvent être utilisés que sur les vols United, donc exclusivement à destination des États-Unis... Bref, une arnaque totale. Ça, c'est du vol !

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pierflight1
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Très bon vol (CDG - EWR)



L'avion était un Boeing 767, à l'aller comme au retour.
De la place pour les jambes, décollage et atterrissage à l'heure. Repas très correcte et personnel agréable. En résumé mon prochain voyage se fera surement sur cette compagnie.

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lecoqre

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Aéroport Charles-de-Gaulle
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Mauregard, BP 29203
95712 Levallois-Perret Cedex
France
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Updated on 6 November 2015 | Report a problem

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Updated on 30 August 2015 | Report a problem

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