Easyjet : Paris Orly - Pisa

4 reviews - - Updated on 22 February 2016
U2 / EZY ORY / PSA
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Ratings summary

Value (price + quality) 4 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 5 / 5
Management of luggage 4 / 5
Comfort 2 / 5
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A flight that raised some questions



Getting the tickets: We were surprised to find out that we could reserve our seats. We did it because we didn’t want to be a part of the boarding...

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Romain
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L'avion est resté planté sur la piste pendant des heures, pas un verre d'eau, pas une excuse, pas de décollage non plus. Pas une indemnisation, même pas un ticket de métro pour rentrer quelque part, car pas d'hébergement non plus. Bien sur tout cela est normal et ZÉRO indemnité, tant pis pour vous.
Bravo easyjet.

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Economy ORY - PSA More than 3 years 2 reactions
Skitrougnette
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Aller-retour Paris Orly/Pise.
Juste un petit retard de 10 minutes mais ce n'est pas très grave car c'était la première fois. Avion très propre et qui semblait neuf et pas trop bruyant. Le personnel était très aimable. Cela m'a beaucoup plus quand une personne ne se sentait pas bien et que le personnel de bord est allé le rassurer car il avait très peur de l'avion. Les consignes de sécurité ont bien été présenté. Bref pas du tout de problème. Je continuerai sur cette compagnie. J'en suis très satisfait!

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Lucas28
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Le vol Easyjet 4213 le 12 juillet 2010 annulé sechement lorsqu'on arrive à l'aeroport d'Orly (2 personnes adultes, 2 bébés). Le personnel easyjet nous informe que l'annulation vient du fait que "il n'y a pas de personnel, ni l'avion"! On s'est fait rembourser le cout de vol, mais on veut aussi se faire indemniser 250 EUR par personne selon la loi européenne 261/2004. On est en train d'insister auprès du Service Client pour nous faire indemniser, mais à mon avis ça va finir chez le juge de proximité. D'après nos recherches sur internet, ce n'est ni la première annulation sèche, ni la dernière. Quand ça coute trop cher de voler, on laisse tomber, de toute façon les particuliers ne vont pas prendre les actions en justice.

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Michal

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