Air Caraibes : Pointe A Pitre - Paris Orly

17 reviews - - Updated 7 hours ago
TX / FWI PTP / ORY
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17 traveler reviews

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2 stars over 5 - Based on 6 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 2,6 / 5
Your opinion of security 2,6 / 5
Food 2,8 / 5
Management of luggage 2,2 / 5
Comfort 2 / 5
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Good but standards are falling



Boarding was quick, though the waiting room was small and the food there poor.
They treated us decently on the plane; they give you a mini iPad to use during the flight.
The meal was OK but no more than that.
Take-off and landing were good; the temperature was pleasant.
By contrast, on arrival at Paris Orly the plane parked up away from the terminal so a bus was used to transfer us and the baggage took a very long time to arrive.

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Business PTP - ORY 02/2015 2 reactions 62 views
naw971
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Voyage inconfortable



Sièges très étroits très peu d'espace pour manger ou se reposer.

Les repas sont comme d'habitude très standards mais acceptables, on ne voyage pas pour faire des gueuletons.

Pas de remarques spéciales concernant le vol lui même.

Décollage et atterrissage, bagages RAS.

Le personnel de bord est comme d'habitude très sympathique et serviable quoique débordé.

L'avion a décollé avec 45mn de retard.

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Economy PTP - ORY 07/2016
jlebuccin
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Déception complète



Bonjour, voici mon voyage retour avec un vol Air Caraïbes sous-traité pendant les grèves du mois d'avril, avec la compagnie Wamos. - Ponctualité pas...

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Economy PTP - ORY 04/2016 2 reactions 37 views
PILOU76
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Lamentable !



1. En premier lieu, nous avions acheté l’option «speedpass » pour un montant total de 40 €. Il n’y avait aucune procédure particulière pour cet...

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Economy PTP - ORY 08/2015 11 reactions 216 views
farata
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Super vol ! (PTP - ORY)



Le vol que j'ai pris s'est extrêmement bien passé. Le personnel du vol était accueillant, souriant, et à notre écoute. Le vol qui a duré près de 8h...

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Economy PTP - ORY More than 2 years 6 reactions 137 views
Dzuli
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Arnaque au remboursement



Si j'ai souhaité faire part de mes mésaventures c'est essentiellement au niveau du traitement du retard d'un vol.

En effet mon vol a été retardé de 24h suite à un problème de maintenance, ce qui m'a fait rater ma correspondance à Paris pour Toulouse (Easyjet). J'ai donc dû acheter un autre billet (190€ en urgence le jour même, le lendemain afin de me rendre à Toulouse).

Hormis les désagréments induits (pose d'un jour de congé non prévu, attente interminable sans informations claires d'Air caraïbes), on ne m'a toujours pas remboursé ce vol 9 mois après!

C'est pourtant bien ce qui m'avait été promis à Pointe à Pitre lors de mon départ, et toujours rien, ils font durer et quand je reçoit un courrier c'est pour réfuter toute responsabilité, un comble!

A part cela le service à bord était correct, rien à redire sur ce point.

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Economy PTP - ORY More than 3 years 4 reactions 81 views
lemoine33
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Qui vol ?



Pour les fêtes de noël nous avons voyagé sur la compagnie Air Caraïbes pour nous rendre en Guadeloupe. Pour l'aller nous avons étés surpris par cette compagnie car c'était la première fois que nous l'utilisions pour nous rendre en Guadeloupe.

Pour le retour nous avons malheureusement été très dessus car le vol de retour a été récupérer par Corsair mais le personnel et l'avion était Espagnol (Pullman Air).

Le B747-400 était hors d'âge, les sièges et les espaces très juste, un repas correspondant au plus bas dans l'échelle des coûts des repas servis dans le transport aérien, un personnels de bord tous juste serviable et bien sûr un retard à l'arrivée.

J'ai dû racheter des billets pour poursuivre mon trajet jusqu'à Lyon.
Depuis le 03/01/2014 j'ai fait parvenir au service clientèle par mail tous mes documents pour me faire rembourser au moins une partie des frais engager pour rentrer chez moi mais à ce jour (31/03/2014) après plusieurs envoie de mail pas de réponse.
Je serai bientôt dans l'obligation de transférer mon dossier à une association de consommateur très connue.

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Economy PTP - ORY More than 2 years 3 reactions 310 views
Axxel971

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