Air Caraibes : Paris Orly - Pointe A Pitre

26 reviews - - Updated 22 hours ago
TX / FWI ORY / PTP
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26 traveler reviews

Overall rating

3,75 / 5
3.75 stars over 5 - Based on 12 customers reviews
5 stars
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Ranking

3

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Ratings summary

Value (price + quality) 3,75 / 5
Comfort 2,78 / 5
Costumer service 3,89 / 5
Your opinion of security 4,13 / 5
Food 3,78 / 5
Management of luggage 3,5 / 5
Comfort 2,78 / 5
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Too bad



We chose Air Caraïbes to get to Guadeloupe, and for a reason that we learned, our plane had to be replaced by another, which had been subleased to a Portuguese charter airline.

The Portuguese crew was very nice and professional, the opposite of the two Air Caraïbes stewardesses who had boarded and then hid for the rest of the flight.
As an apology, they served us (almost) unlimited punch. On the other hand when it came to multimedia equipment, there were no individual screens (a charter plane) and the collective screens only had 4 movies with English subtitles.

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Economy ORY - PTP More than 3 years 2 reactions 125 views
zoreil41

Return from Guadeloupe



Return flight of a round trip, with Air Caraïbes again. Departure was at the scheduled time, the flight lasted the expected time. The meals were good and the staff was friendly.

In terms of movies available, there was a good selection of recent films. The baggage claim after we arrived was still really long, but that's not the airline company's fault, just a usual problem with the ground crew.

A pleasant trip overall.

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Business ORY - PTP 12/2014 1 reactions 74 views
egonbw

A long flight



Air Caraïbes, an airline company serving the Antilles has a competent, cheerful, friendly and pleasant staff.

The meals were good. They were often local meals, which the passengers visibly appreciated.

The legroom was too small, just like the size of the seats; the same problem as on Air-France. A makeover of the economy cabins would go a long way.

As for the schedule, I hate having to wait for passengers who don't make the effort to be on time. If they haven't boarded after that many announcements, I don't see why all of the other passengers who have already boarded have to wait. If these people were taking the train, I doubt think that the railway company would bother to wait for them.

Recovering out luggage also took a long time, a very long time at Pointe-à-Pitre. Some efforts at improvement could be made there as well.

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Economy ORY - PTP More than 2 years 6 reactions 62 views
egonbw
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Excellent vol



Vol sur A330-300 plein à craquer. Personnel extrêmement agréable. Repas très bon et original. Collation en fin de vol. Boissons à volonté tout le...

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Economy ORY - PTP 05/2016 1 reactions 53 views
caldera92
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Un équipage très surmené ou une compagnie sans scrupule.



Classe Caraïbes a tous les acquis pour une classe plus confortable.

Siège pour confort, babioles de toute sorte... Un peu comme un hôtel 4*, qui a ses étoiles seulement grâce aux prestations et non à la qualité.
On voit et sent la vétusté des équipements. Les écrans sont pauvres en clarté et parfois le système ne marche pas. Même si, il est offert des ipads à la place.

Les repas sont bon, mais attention pour les départ de Paris, ils sont déjà en rupture de stock.

L'équipage semble soigné et présentable, mais à mon avis un peu fatigué ou alors trop de fête à Paris la veille. On sent l'irritabilité et les oublis de l'équipage.

Même la chef d'équipage semble être surpassée par le service et priorise la conclusion des prestations que la qualité des services.

Enfin, ne vaut pas le prix d'un billet confort, sauf si, pour le plus d'espace et pouvoir boire du Champagne dans un vrai verre.

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Economy plus ORY - PTP 02/2016
FrequentTraveler
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Compagnie à éviter...



Ils modifient souvent d'un jour la date de votre vol, soit à l'aller, soit au retour.

Lorsque vous avez prévu une correspondance le jour même, les problèmes commencent. Vous devez vous payer une chambre d'hôtel (à Paris Orly !!) + le restaurant + le taxi + la modification du vol de la correspondance ! Vous en avez pour plus de 250 €.

Et bien sur, ils ne remboursent rien. Etant donné qu'ils arrivent toujours à annuler 14 jours avant la date, vous vous faites avoir à chaque fois car ils ne prennent jamais en compte les frais supplémentaires dont ils sont responsables entièrement.

Tout a été fait : lettres, e-mails, téléphone, tout cela a duré 4 mois pour recevoir enfin une lettre signifiant qu'ils sont dans leur droit !

Sinon le personnel à bord est bien, et c'est le seul point positif.

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Economy ORY - PTP 11/2015
marlyse971
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Merci Muriel



Voyageurs au long cours deux fois par an, nous avons fait cette année ce que nous n'avions jamais fait, à savoir : rater notre avion ... Erreur de...

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Economy ORY - PTP 11/2015 5 reactions 130 views
Luc1705
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Très bonne compagnie (ORY - PTP)



J'ai testé la fameuse classe Caraïbes d'Air Caraïbes (premium eco)

Enregistrement et embarquement en priorité.
Bon accueil, personnel très sympa.
Sièges confortables l'écran était suffisamment grand, 9 pouces
Inclinaison (petite) mais suffisante.
Repas servit dans un plateau, plutôt bon.
Le décollage et l'atterrissage étaient à l'heure.
Pas de retard.
Bon vol

A l'arrivée débarquement en priorité avec la classe business.
Bagages bien reçus (heureusement)

Conclusion : Très bonne compagnie, bonne ponctualité. Si vous voilez changer de l'économique prenez la Premium Eco, vous êtes sûr d'être à l'avant et tranquille.

(Avis rédigé 2 ans après le voyage)
En juillet 2012 - Actuellement nous sommes le mercredi 13 août 2014

J'espère que cet avis vous sera utile

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Economy plus ORY - PTP More than 3 years 2 reactions 50 views
VAX23210

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  • Excellente entrée

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Centrale de réservation Métropole (07h-22h)
Phone: 0820 835 835 (0.12€ / min)
Fax: +33 (0)1 47 83 47 55

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Centrale de réservations Antilles et Guyane (07h-19h)
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