A great trip!

Review of Pierre_chaps about the flight Air Transat TSC572 between Montreal Trudeau and Lyon on 23/08/2013 in Economy
Pierre_chaps TS / TSC YUL / LYS
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

Booking a “low-cost” ticket with Air Transat on an Airbus A310, a rather old airplane, I didn’t think I would get the same services as with more expensive national airlines such as Air France or Air Canada.

However, to my great surprise, we boarded on time and I found a cabin completely renovated and very pleasing, with a very nice lighting scheme that changed according to the stage of the flight. Plenty of legroom (even for bigger people), comfortable seats in leather, and a cabin that was neither too dry nor too cold! Take-off and landing were soft despite some storm-caused turbulence during the flight.

As for the meal and drink, they were honest, with drinks being offered for free many times during the flight (4 or 5 times, at least). The meals are also generous and the quality is still compatible with an economy class meal!

Anyway, as for in-flight entertainment, there were collective screens, but it was my understanding that Air Transat is renovating their fleet and installing individual screens in the new airplanes. No magazines were offered. There were radios on the armrest, but the headphones were not provided.

To conclude, it was a very nice flight that was very reasonably priced for a high season transatlantic route (700 € per person instead of 1000 to 1300 € with other airlines). So, I recommend Air Transat, for those with small budgets as well as for families!

Sincerely.

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
4 / 5
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By Pierre_chaps, about Air Transat, , close to Longvic, Bourgogne, France
Posted online by HappyFlight, on 29 August 2013
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9 comments RSS Comments

rekcah78 replied Translate

Bonjour,

C'est pour moi une compagnie banni mais j'ai testé avant la rénovation de la cabine.

Plus généralement il est possible d'avoir un tarif +/- équivalent a TS sur AF, lors que l'on est membre du programme de fidélité flyingblue c'est tout de meme plus sympa de pouvoir cumuler miles et vols statut.

Et sinon pour finir vous avez mis Airbus A310 (oula c'est du vieux), il me semble que TS opère en A330

caline replied Translate

Je regrette mon retour déjà on a mal au cœur de rentrer mais quand vous prenez l'avion Québec-Paris :

1 / Douane nul à ch**, tres imbus de sa personne. Il a tellement appuyé sur mon sac cabine où était mes souvenir ! Malgré l'emballage 3 cadeaux sur 4 en miettes...

2/ Avion plus petit .

3/ Hôtesses désagréables sans sourire

Adieu Air transat ! Bonjour Air France même si c'est plus cher

Air Transat replied Translate

Bonjour, depuis avril 2012, nous avons mis en place un programme de rénovation de notre cabine. Un à un, nos avions ont entièrement été rénovés avec : des sièges plus larges et offrant plus d'espace pour les jambes, des écrans individuels et classe Club sur tous nos appareils et en classe économie sur tous nos A330. Nous travaillons actuellement sur un système qui permettra aux passagers de notre classe économie sur A310 de se connecter au système de divertissement via leur smartphone ou tablette. La compagnie a beaucoup évolué ces deux dernières années et à d'ailleurs été nommée meilleure compagnie aérienne loisirs au monde au Skytrax en 2012. Merci à tous pour votre fidélité !

Selena replied Translate

Paris-Toronto le 27/04/2014
Agréable vol dans l'ensemble petit bémol deux hôtesses de l'air désagréables au possible
Toronto- Paris le 08/05/2014
Cette fois ci ça été au sujet du petit déjeuner
Au lieu de la petite boîte bien garnie, une partie des voyageurs à commencer par moi a eu droit à une madeleine et une boisson chaude.
C'était quand même un peu frustrant
Mais cela ne m' empêchera pas de voyager à nouveau avec cette compagnie
Car c'est la première fois que je prends un vol lowcost et j'appréhendais un peu

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