Fermeture de l’embarquement 1h30 avant le départ !

Review of Lapilazuli about the flight Air Transat between Paris Charles De Gaulle and Montreal Trudeau on 03/04/2018 in Economy
Lapilazuli TS / TSC CDG / YUL

This review was originally written in French. Translate into English

Impossible d’accéder à l’embarquement 1h avant le départ de l’avion alors que grève transports en France et valise abandonnée au terminal nous a beaucoup handicapé !
Quand ça arrive au Canada Air Transat attend les passagers quitte à décoller plus tard (voir commentaire précédent !)
Mais là pour 5 personnes arrivées 1h avant le décollage pas question de les laisser accéder à l’embarquement !
C’EST INADMISSIBLE !
LES DÉLAIS D’ACCÈS À L’EMBARQUEMENT NE SONT PAS RESPECTÉS
REFUS D’EMBARQUER
ET LE BUREAU DE LA COMPAGNIE S’EN LAVE LES MAINS !

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
1 / 5

Flight pictures

Share!
Was this review helpful?
0
12
By Lapilazuli, about Air Transat, , close to Yokohama, Kanagawa, Japan, via its phone
Posted online by admin, 49 days ago
Flag this review
This review is also available in French.

Air Transat

Air Transat replied

49 days ago

Bonjour Laeti,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ceci.
Nos comptoirs d'enregistrement ouvrent 4h avant le départ prévu de nos vols et ferme 1h avant le départ.
Je vous recommande d'effacer ce commentaire, puisque vous avez publié votre itinéraire de vol ainsi que toutes vos coordonnées personnelles (téléphone, courriel, etc..) sur cette plateforme publique et de nous contacter en privé si vous désirez discuter de votre expérience.
Merci beaucoup,
Air Transat

Add a comment

Read Air Transat reviews