TAP Air Portugal : Paris Orly - Lisbon

13 reviews - - Updated 19 hours ago
TP / TAP ORY / LIS
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13 traveler reviews

Overall rating

3,71 / 5
3.71 stars over 5 - Based on 7 customers reviews
5 stars
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Ranking

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Ratings summary

Value (price + quality) 4 / 5
Comfort 3,67 / 5
Costumer service 4,17 / 5
Your opinion of security 4,5 / 5
Food 4,17 / 5
Management of luggage 3,67 / 5
Comfort 3,67 / 5
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Watch out for the crooks



We booked a Paris-Lisbon roundtrip that was immediately debited. Six days later, the flight was canceled with no explanations, we were just told to...

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Economy ORY - LIS More than 2 years 7 reactions 123 views
morrade
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Bonne compagnie, bonnes prestations à bord, ponctualité, personnel de bord agréable et polyglotte.



Vol sur A321, peu de remplissage donc on a pu choisir notre fauteuil dès la fin de l'embarquement.

Le plateau repas est bon.

Le personnel de bord est attentif et courtois. Le français est fréquemment parlé par les PNC.

Arrivée à l'heure, la correspondance pour Rio est simple et rapide.

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Economy ORY - LIS 08/2016
Bout
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Un vol retarde de 24 h grâce a une grevé de pilotes



La gestion de la grève des pilotes a été assez chaotique a l aéroport d’Orly. Le mot d'ordre est de dire au passager qu'il faut attendre mais les informations ne sont données que de manière parcellaire. Même le comptoir fréquent flyer, ne donne pas plus d'informations. Après de nombreuses dizaines de minutes d'attentes, je contacte un personne qui semble être un super viseur et je l'informe que je ne souhaite pas passer ma journée a orly a attendre un hypothétique vol. Nous trouvons une solution le lendemain sur un vol dit "service minimal" qui est obligatoirement effectué.

Le lendemain départ retardé mais pour se faire pardonné, le superviseur (toujours le même) nous déplace vers l'avant de l'appareil.

Salon très confortable à orly, air france devrait venir observer la concurrence. Hôtesses très agréables, disponibles, prenantes... en un mot professionnelles... mais ce devient rare...

Vol très correct dans des conditions de confort bien au dessus pour de la business que d'autres en vol Europe.

Bagage délivrés très rapidement et en priorité... comme quoi les bagages prioritaires peuvent arriver en premier c'est juste une question de s'en occuper... ca c'est pour les compagnies qui n'y arrivent pas..

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Business ORY - LIS 05/2015 1 reactions 31 views
sttropez83
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Une bonne compagnie



J'utilise cette compagnie depuis maintenant longtemps (souvent pour faire Paris-Lisbonne) et pour moi, c'est une compagnie de qualité sur tous les points. L'espace entre les sièges est (il est vrai) assez petit mais sinon dans l'ensemble tout c'est, pour mon cas, toujours bien passé.

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Economy ORY - LIS More than 2 years 2 reactions 80 views
Iamme
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Honteux ! Week end gâché



L'épisode neigeux et les incidents techniques ont bon dos... Vol prévu à 11h20 dimanche (confirmé par mail le matin même et par téléphone auprès de la compagnie) : annulé, idem celui de 14h, rebelote pour celui de 17h, nous avons fini par embarquer à 22h30.
Comme nous avions prévu de passer 2 jours et demi à Lisbonne on voit ce qu'il est resté pour visiter la ville, sachant que la plupart des musées sont fermés le lundi!
Ce qui est le plus choquant c'est l'attitude du personnel à Orly complètement incompétent se rejetant les responsabilités d'un service à l'autre....

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Economy ORY - LIS More than 3 years 8 reactions 234 views
maithe
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Rien à dire sur cette compagnie. Franchement, je la prends depuis que je suis petit et il n'y a jamais eu de retard... La qualité du service et très bien. Les personnes sont serviables, les siège sont confortables...

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Economy ORY - LIS More than 3 years 1 reactions 263 views
tapportugal

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Updated on 4 September 2016 | Report a problem

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Updated on 28 May 2016 | Report a problem

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