TAP Air Portugal : Marseille - Lisbon

4 reviews - - Updated 20 hours ago
TP / TAP MRS / LIS
Write your review

4 traveler reviews

Overall rating

2 / 5
2 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
5 stars
0%
4
0%
3
25%
2
25%
1
50%

Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 3 / 5
Food 3 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 2 / 5
Detailed ratings »

order by Date  - Rate  - Interest

filter by 

No suitcases when we arrived in Lisbon



30/07/14 The plane was a small one, seating 49, and the stewardesses were nice and could speak French. When we arrived in Lisbon, our suitcases...

Read more about « No suitcases when we arrived... »
Economy MRS - LIS More than 2 years 5 reactions 118 views
derdy 54
Translate

Aucun bagage embarqué



Aucun des passagers du vol n'a eu ses bagages embarquées à l'aéroport de Marseille Provence.

Arrivés à Lisbonne, les passagers n'ont été prévenu qu'après 10 mins d'attente par un personnel de la TAP devant l'aire d'arrivée des bagages.
Nous avons fait une réclamation au service bagage de la TAP et le motif était que l'avion était trop lourd à cause des bagages et qu'il n'ont rien embarqué !
A mon avis, ils n'ont pas assez mis de kérosène et ils n'ont pas pu embarquer les bagages.

Les bagages sont arrivées avec le vol suivant et nous ont été délivrés à l'hôtel à 1h du matin.

Read more about « Aucun bagage embarqué »
Economy MRS - LIS More than 3 years 1 reactions 103 views
Juan13
Translate

Ras le bol, mépris du client, horaires farfelus, pas d'explication, plusieurs vols "bordeliques "



Retard hallucinant sur un vol de de 2h20 : plus de 6h!
Pas l'avion prévu, un plus grand. il semble que cette compagnie vende des billets.... à tout hasard. Si il en a beaucoup plus, il faut trouver un avion plus grand... Le retrouver ! (il est quelque part en train de "travailler"). Cette fois, c'était ça : bilan + de 6 h de retard !
Si il y en a moins, beaucoup moins, c'est pas grave, on pose tout le monde dans un avion "omnibus" qui lâche ses passagers au fur et à mesure (il nous est arrivé de faire un saut de puce Nice/Marseille : bilan 1h50 de retard!)... aucun service clientèle, tarifs de fous pour le service.... bon, un conseil: LOW-COST, pour le Portugal (Ryanair Marseille/Porto)

Read more about « Ras le bol, mépris du... »
Economy MRS - LIS More than 3 years 3 reactions 220 views
Magali Jean-marc P.

6 contacts

Find the best way to contact your airline.

In France

Tap Portugal
CS 40222
75427 Paris Cedex
France
Phone: 0810 810 823
Fax: 01 45 08 70 02
Email: Accessible only to connected users. Create my account Online

Is it working? 1 positiv votes 1 negativ votes
Updated on 4 September 2016 | Report a problem

Lost luggage  France

Phone: +351 707 205 700
Online

Is it working? 0 positiv votes 1 negativ votes
Updated on 28 May 2016 | Report a problem

More »