TAP Air Portugal : Lisbon - Paris Orly

12 reviews - - Updated 4 hours ago
TP / TAP LIS / ORY
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 2,75 / 5
Food 3 / 5
Management of luggage 3,25 / 5
Comfort 3 / 5
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Take Another Plane



En transit à Lisbonne, nous découvrons sur les panneaux que le vol vers Paris est retardé de 2 heures... bon ok. Nous procédons à l'enregistrement...

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Economy LIS - ORY More than 2 years 8 reactions 116 views
gégél
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Vol agréable



A321, Vol du retour (aller vol sans histoire) Petite collation servie à bord. Ma 1ère expérience avec cette compagnie. Plutôt une bonne impression...

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Economy LIS - ORY More than 3 years 3 reactions 179 views
frenchalain
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Le plus pénible de ma vie



Partir avec la Tap c'est un risque quant à la ponctualité.
Pour notre séjour au Cap Vert, nous avons voyagé avec la TAP, nous avons subit 4 retards pour nos 4 vols, mais le gagnant à été celui du retour Lisbonne Paris.
En provenance de SAL, arrivée prévue à 5h55, ayant subit un retard de plus de 45 minutes, nous n'avons pu prendre le vol prévu à 6h55.
Nous avons donc été enregistrés sur le vol de 9h, l'avion était là.......mais nous avons embarqué vers 10 h, sans explication pour ce retard.
Pendant le voyage aucun rafraîchissement et repas n'ont été servis ! Nous sommes arrivés à Orly vers 13h45. Merci la TAP pour le respect de vos clients !

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Economy LIS - ORY More than 3 years 4 reactions 202 views
Cap vert
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Départ prévu 11h50
Email d'annulation reçu le 18/5 à 6h40: vol reporté au lendemain même heure suite grève controleurs aériens. Pas de prise en charge ni indemnisation proposée. Nous devons trouver un nouvel hotel, le notre étant complet et devons racheter des billets SNCF à notre retour en France.
Le lendemain attente plus d'une heure dans l'avion puis interdiction de décollage suite défaut d'un extincteur de réacteur. Transfert sur un autre appareil en bout de tarmac. Nouvelle attente de plus d'une heure. Pas un verre d'eau! Pas de proposition d'indemnisation quelconque pour vun vol de + de 1500 kms!
Très déçus de cette compagnie.

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Economy LIS - ORY More than 3 years 2 reactions
DABUS
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Bonjour à tous, je recommande cette compagnie, j'ai passé un agréable voyage, départ à l'heure, lis 16h25 et arrivée à 19h50 Orly! Personnel de bord très accueillant ainsi que son pilote, rien à dire sur la collation! Je resterais fidèle à cette compagnie, car pour le prix en rapport à ces compagnies lowcost on s'y retrouve sur la prestation! Félicitation aux personnels de la TAP.

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Economy LIS - ORY More than 3 years
babouche
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Un zéro pointé à la TAP pour avoir mis d'autres passagers à notre place lors de la correspondance à Lisbonne entre notre arrivée de Ponta Delgada et notre vol pour Paris. L'avion de la SATA avait du retard, mais nous sommes arrivés 15 minutes avant le départ de l'avion de la TAP. Sans aucune explication, on nous amis de côté et on nous a laissé nous débrouiller pendant 3 h 30 entre les deux terminaux et les différents guichets. Personne pour nous dire de retourner aux bureaux de la SATA, compagnie qui semble avoir un personnel plus compétent, souriant et au service de ses clients.
Je ne conseille donc pas cette compagnie qui n'a fait aucun effort pour nous aider après nous avoir piqué nos places!

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Economy LIS - ORY More than 3 years
Loleil
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Attente d'une heure (debout) au départ du 19h05 car surbooking - avons enfin réussi à être acceptés après beaucoup de discussion. Arrivés sur Orly - gros orage. Continuation sur Bruxelles: aéroport fermé - pas d'instruction pour le pilote. Longue attente - retour sur Lisbonne (en pleine nuit) pas de défraiement: si un voucher de 16euros pour des sandwiches. On nous promet de nous rapatrier le lendemain sur Paris. Grosse discussion et nous sommes mis sur un vol à 08h00. Nuit sur les bancs et sièges à Lisbonne. Retour sur Paris. Apprenons à Paris que d'autres vols ont réussi après avoir tourné à se poser à Paris; Pourquoi le pilote n'a t il pas réussi? Pourquoi ne nous a t on pas proposé une chambre à Bruxelles? Rien à boire ni à manger dans l'avion - personnel peu souriant, et une hôtesse lisant son journal et répondant par la négative à toute demande de boisson ou de nourriture. Pas de couverture: il faisait froid.

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Economy LIS - ORY More than 3 years 2 reactions
framboise

8 travelers pictures

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  • Petit dej
  • Embarquement au large
  • A321 TAP Portugal emprunté, au moment de l'embarquement
  • Tablette sale 6F
  • Petit-déjeuner servis à bord
  • Viande noire
  • Avant embarquement A321 Lisbonne.
  • Flight pictures #8

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Updated on 4 September 2016 | Report a problem

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Updated on 28 May 2016 | Report a problem

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