TAP Air Portugal : Lisbon - Marseille

4 reviews - - Updated 7 hours ago
TP / TAP LIS / MRS
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4 traveler reviews

Overall rating

1,5 / 5
1.5 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 2,5 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 3 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 3 / 5
Comfort 2 / 5
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Retard excessif



Peu de choses à dire sur les éléments de confort, plutôt moyen sur ce Fokker 100 de Portugalia (opérant pour sa société-mère TAP), un appareil qui...

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Economy LIS - MRS More than 2 years 6 reactions 573 views
GDO0472
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1H10 de retard sans information dont 30 minutes dans le bus



Après un épisode calamiteux de bagages non embarqués au vol aller, nous avons du subir 1H10 de retard sans aucune information sur la cause du retard.
Nous avons passé plus de 30 minutes dans le bus sur le tarmac à attendre qu'ils finissent de nettoyer l'avion !
Et toujours aucune explication ni excuse.
Cette compagnie a probablement un monopole pour continuer à exister...

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Economy LIS - MRS More than 3 years 1 reactions 105 views
Juan13
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1- Service et accueil à bord laisse à désirer.
2- Au check in, notre chien a été refusé, malgré tous les documents véto en conformité avec l'Europe et le brésil par l'ambassade, même si le 1er vol de Luxembourg à Lisbonne n'a pas posé problème.
Au retour du brésil, de Lisbonne à Luxembourg, il a fallu repayer une 2ème fois pour le chien et aucun remboursement n'a été fait. TAP est une compagnie que l'on ne peut en aucun cas comparer avec Air France ou Condor pour ces services de qualités.
Le choix de destination avec la TAP était un vrai cauchemar. Après cet incident, jamais plus la TAP pour la destination du brésil (qui est à l'ordre 5 à 6 fois par an).

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Economy LIS - MRS More than 3 years
MILLA

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Updated on 4 September 2016 | Report a problem

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Updated on 28 May 2016 | Report a problem

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