Vol peu confortable, vieille cabine...

Review of jeff20e about the flight Singapore Airlines SQ298 between Christchurch and Singapore on 15/03/2018 in Economy
jeff20e SQ / SIA CHC / SIN

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Pour ce vol, comme j'ai un billet TO, impossible d'enregistrer sur internet !
Arrivé à 8h50 dans le petit aéroport de Christchurch, il faut patienter 10 minutes avant l'ouverture de l'enregistrement. S'il se passe assez rapidement, la personne qui m'enregistre n'est pas très aimable. Elle essaye de me recaser sur un siège milieu alors que je suis confirmé sur un siège couloir. Je dois insister pour retrouver un siège couloir, qu'elle m'accordera finalement.

Le contrôle sécurité est rapide. Le passage de la frontière se fait par les sas automatisés, ce qui est une bonne surprise et n'engendre aucune attente.
La salle d'embarquement internationale est grande, agréable avec quelques boutiques et un espace fumeur (Viewing deck en face de la porte 30).

L'embarquement prévu à 11h30 débute à 11h35 et se fait par groupe. A 12h04 les portes sont fermées et l'avion repoussé dans la minute. Nous décollons à 12h18.

A bord la cabine est une vieille cabine. Si la température est correcte et le restera tout le long du vol, le siège n'offre que peu de place pour les jambes. Le repose pieds est gênant. L'appui tête n'est pas ergonomique. L'accoudoir coté couloir n'est pas relevable. Bref le siège n'est pas confortable, même si l'inclinaison est correcte. L'IFE est à bout de souffle (même si l'offre est variée), petit écran, image de mauvaise qualité, commande insérée dans l'accoudoir central qui est gênant lorsque l'on est assis. Il n'y a aucune prise électrique et aucune prise USB.

Les démonstrations de sécurité se font à l'ancienne, puisqu'il n'y a pas la possibilité de les passer la vidéo.

Coté aménités, un casque est offert à la porte de l'avion, sur chaque siège on a un oreiller et une couverture, et une petite trousse (chaussettes + brosse à dents) est distribué.

Les PNC sont aimables, présents, disponibles et efficaces.
Le service débute par la distribution d'une serviette chaude à l'embarquement, puis des menus.
A 12h40 l'apéritif est servi. Puis le service du déjeuner débute vers 13h30, interrompu par les turbulences. Le repas n'est ni bon ni mauvais. C'est fade et çà remplit l'estomac. Durant tout le vol les PNC passeront régulièrement avec des boissons ou des snacks (sandwichs, pommes, ...). 2h40 avant l'arrivée prévue un diner est servi, après la traditionnelle serviette chaude. Là encore c'est fade et pas très bon.

L'avion atterrit à Changi à 17h11 et nous débarquons à 17h20 au Terminal 3 où j'ai plusieurs heures devant moi pour attraper ma correspondance.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
3 / 5
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By jeff20e, about Singapore Airlines, , close to Paris, Île-de-France, France
Posted online by admin, on 18 March 2018
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  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. A CHC.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Viewing deck de l'aéroport de CHC (espace fumeur extérieur).
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. A CHC.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. A CHC. Décoration des passerelles.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Menu éco.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Menu éco.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Menu et trousse éco.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Apéritif.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Déjeuner.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Déjeuner.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18.
  • SQ298 de CHC à SIN le 15/3/18. Diner.

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