Vol épouvantable

Review of MarionS about the flight Brussels Airlines between New York Jfk and Brussels on 25/08/2012 in Economy
MarionS SN / BEL JFK / BRU
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Décue...

A peine rentrée dans l'avion, je me suis rendue compte que ma tablette vidéo ne fonctionnait pas. Je demande à une hôtesse, elle fait venir sa responsable qui me répond qu'elles ne peuvent rien faire et que la tablette ne fonctionne pas.
Je voyageai avec un enfant, elles me proposent de changer de place. Je demande si il y a bien 2 places côte à côte afin que je sois avec cet enfant, elle me répondent que non, mais que l'on est dans un avion et que ça ne craint rien.
"Ca ne craint rien".
J'ai été tout simplement "scandalisée" que l'on puisse proposer à un adulte voyageant avec un enfant, de changer de place tout en sachant que l'on sera assises aux extrémités de l'appareil.

Sans compter, la climatisation qui ne refusait pas de s'arrêter au dessus de nos têtes, même après l'avoir désactivée.
Un vol de 8h avec la climatisation dans la nuque et pas de possibilité de regarder un film...

En sortant de l'avion, j'ai pu remarquer que leur classe Business était tout simplement remplie aux 1/3. Aurait-il été compliqué de juste nous faire passer dans la catégorie au dessus ?

Brussels Airlines = 1 fois, mais pas 2.

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
2 / 5
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4
By MarionS, about Brussels Airlines,
Posted online by Florian de What The Flight, on 6 January 2013
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