Retards fréquents

Review of Vince1109 about the flight Brussels Airlines between Nice and Brussels on 28/12/2014 in Economy
Vince1109 SN / BEL NCE / BRU
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

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Comme d'habitude, je prends une semaine de vacances à la côte d'azur fin d'année. Chaque année, après comparaison des prix entre EasyJet et Brussels Airlines qui opèrent tous les deux le vol Bruxelles-Nice, je tombe sur cette même conclusion: Brussels reste plus intéressant quand on souhaite prendre des bagues de soutes....

Arrivée donc à l'aéroport de Nice en ce 28 décembre 2014 où une quinzaine de minutes de files m'attendait pour l'enregistrement des bagages. Dès que j'arrive dans le terminal on nous informe que l'avion est retardé sans préciser de combien de temps.

Je ne m'inquiète pas plus que ça, Brussels Airlines est très souvent en retard (léger en général) à Nice à cause, selon moi, d'un temps au sol trop long pour l'horaire donné.

Après m'être renseigné sur flight radar, mauvaise surprise: l'avion décolle à peine de Bruxelles suite à des problèmes opérationnels à BXL dus aux chutes de neige de la veille (qui avaient été annoncés).

Résultat des courses: décollage réel à 13:30 pour un décollage prévu à 11:45 soit avec 1:45 de retard

Point positif à souligner: l'avion A319 (OO-SSP je pense) de la compagnie avait été rafraîchi, sièges confortables, assez de place pour les jambes...

Atterrissage à Bruxelles sans problème vers 14:50. Et c'est en sortant de l'avion, via la terminal A que je me suis rendu compte que tous les vols de Brussels Airlines étaient retardés alors que ceux des autres compagnies ne l'étaient pas.... Un problème plus lié à la compagnie qu'à l'aéroport...

General
Overall rating
2 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
2 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
4 / 5
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2
By Vince1109, about Brussels Airlines, , via its phone
Posted online by HappyFlight, on 28 December 2014
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  • Flight pictures #1
  • Nice
  • Bruxelles sous la neige

One comment RSS Comments

piugat replied Translate

J'adore cette compagnie ( j'ai reporté à son sujet), mais je dois avouer que les retards sont très fréquents et à la longue ça me lasse.
J'ai voulu changer de compagnie plusieurs fois, mais SN reste une compagnie au prix et au confort assez inégalable pour l'Afrique, ma destination.
La concurrence étant soit très en-dessous en matière de confort soit très au-dessus en matière de prix.

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