très bonne gestion d'un petit problème

Review of filicka about the flight Scandinavian Airlines System between Kiruna and Paris Charles De Gaulle on 11/02/2019 in Economy
filicka SK / SAS KRN / CDG

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Partis en retard, nous avons eu la chance d'attraper notre 1° correspondance dans cet horrible aéroport d'Arlanda (voir §2), le SK 483 étant lui-même en retard. Très inquiets de notre 2° correspondance, nous avons eu la chance d'être admirablement gérés par le personnel de bord qui est allé chercher individuellement les voyageurs en transit pour CDG et les a groupés à l'avant pour faciliter la sortie à Oslo, ce qui nous a permis d'attraper la correspondance et d'arriver -avec tous les bagages- à l'heure prévue
Arlanda : transiter des lignes intérieures vers les terminaux internationaux oblige à sortir et repasser le contrôle, après quoi on traverse les galeries hors-taxes pour déboucher sur un long couloir qui débouche... sur un très long couloir. Environ 3km, 2 escaliers et la queue au contrôle compromettent la possibilité de boucler la correspondance en 45mn. La bonne nouvelle est qu'une navette de bus été installée pour relier les terminaux. Ayant débarqué au 32, nous pouvions prendre cette navette au R-Ch porte 30 D selon les indications fournies à bord. Après, si quelqu'un sait où se trouve la porte 30 D je lui paierai volontiers un coup de cidre vu que 32 est au bout du couloir et qu'il n'y a aucun escalier en vue

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
2 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
1 / 5
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By filicka, about Scandinavian Airlines System,
Posted online by admin, on 13 March 2019
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