XL Airways France : Paris Charles De Gaulle - Puerto Plata

6 reviews - - Updated 19 hours ago
SE / XLF CDG / POP
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6 traveler reviews

Overall rating

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2 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 4 / 5
Food 3 / 5
Management of luggage 4 / 5
Comfort 2 / 5
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Adequate, but you should just be aware that



The flights were on schedule. It was a very decent plane, well piloted, and the hostesses were attentive and cheerful. Two films were shown, one about Princess Diana, and "Plane", a cartoon for children. Yet there were almost no children to be seen onboard the plane (?). Headphones have to be paid for and cost €3. A hot meal is provided, and they serve a snack that's charged for. Isn't that quite a small amount for a flight lasting nine hours?

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Economy CDG - POP More than 2 years 1 reactions 218 views
SACK
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Absoluement insuportable



1-Sièges trop étroits, il est impossible de bouger. On doit garder ses bras sur soi sinon on est chez le voisin ! A côté de moi ? il y avait une...

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Reply from the airline
Economy CDG - POP More than 2 years 9 reactions 165 views
clairette
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De plus en plus minable



Il faut maintenant payer pour réserver son siège - du moins on insiste beaucoup pour vous inciter à le faire (plusieurs mails) : pour un maximum de bénéfices d'XL
10 - 15 ou 50 euros suivant la place - à multiplier par 2 (aller - retour) et par personne.
Arnaque à éviter car de toute façon, on vous attribuera une place gratuitement.
Il faut aussi débourser pour de la bière ou du vin avec son plateau repas.
A quand les toilettes payantes ?
Avec ça la compagnie affiche très souvent des retards (à l'aller et au retour).
Je comprend qu'une compagnie veuille faire des prix bas pour se positionner face à la concurrence mais un passager préfère payer 20 à 30 euros de plus sur un forfait vacances tout inclus que d'être déçu pour des détails. (2 mois précédents ce voyage sur la même destination, avec Air Caraibe même les 20 $ pour la sortie de Rèp. Dominicaine étaient inclus dans le forfait).
Je ne veux plus utiliser cette compagnie .

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Economy CDG - POP More than 3 years 18 reactions 447 views
psmike
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Au départ enregistrement vol SE78, problème bagages 1 valise 16kg à mon épouse, ma valise 22kg soit + 2, obligé sinon payer 20 eur à une de vos collaboratrices responsable agressive et autoritaire et comportement désagréable vis à vis de mon épouse. Aucune tolérance contrairement à d'autres Cies comme Corsair par ex. Enervé, transfert de quelques objets dont trousse toilette dans... Malheureusement mon sac à dos. Contenu trousse toilette saisi au controle avant embarquement préjudice 100 Eur. Et rachat produits de base 70 eur au free tax.
Incident signalé et remise carte avec mes coordonnées à votre chef de cabine en classe confort. Personnel de bord peu aimable. Pas de revues à l'aller. Le bon temps de Star Airlines dont j'ai été client en classe Galaxie pour Cuba est loin maintenant, c'est dommage. Plateaux repas médiocres. Vous n'arrivez pas à la cheville de Corsair où le client est respecté.
Meileures salutations.

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First CDG - POP More than 3 years 2 reactions
Bernard
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Retards récurrents.
Location d'avion au dernier moment.
Manque de communication.
Les équipages sont sympas et essayent de tempérer le manque d'organisation et de sérieux de la compagnie.
A Samana en République Dominicaine: le représentant est dominicain, je vous dis pas la galère: incompétence totale.

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angles xavier
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Catastrophique



Général: Nous n'avons pas eu le choix de cette compagnie, c'est une véritable catastrophe, je me suis posée beaucoup de questions qu'en à...

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milouz77

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Updated on 7 September 2016 | Report a problem

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Updated on 5 April 2014 | Report a problem

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