XL Airways France : Paris Charles De Gaulle - Male

10 reviews - - Updated on 18 April 2015
SE / XLF CDG / MLE
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vol retardé de 5 heures sans aucune explication, et aucune certitude de décoller donc résultat une demie journée de vacances perdue et pas de compensation prévue. Même problème au retour de Malé le 26/04, cette fois c'est 10 heures de retard !!!! arrivée à Paris à 3h30 du matin , pas assez de taxis pour rentrer chez soi. A l'heure actuelle aucune information de XL sur une éventuelle compensation financière. Sans parler du confort à l'intérieur de l'avion, c'est un avion inadapté pour un vol de long courrier (sièges tassés et trop petits, pas d'écrans individuels, pas de jeux, vieux films). On était mal placé malgré le fait d'avoir signalé au départ la blessure de mon mari et donc le souhait d'avoir une place plus confortable, l'argent prime sur la satisfaction client. Bref une compagnie à éviter.

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dima_takriz
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Bonjour,
Avant mon départ en lisant les avis (trés défavorables pour la plus part) j'ai pris peur! Puis nous avons effectué un vol de 11 h 00, à part les sièges qui sont un peu étroit, mais pas plus que dans n'importe quelle compagnie, le repas correct, (nous avons mème eu droit à du foie gras à l'aller) l'équipage "sympat" et à l'écoute, les toilettes propres nettoyées plusieurs fois dans le voyage, pas de retard à l'aller, un léger retard au retour mais en partie rattrappé, appareil A 330 récent et propre, je n'ai vraiment rien à redire si ce n'est que nous n'avions droit qu'à un seul bagage par personne de 20 kgs et un bagage à main (cabine) de 5 kgs c'est un peu juste, surtout losrque on part pour une destination plongée avec tout le "matos".
Oui je reprendrais sans soucis cette compagnie.

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jossdusud
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En classe "confort", pas d'IFE. Siège en cuir correct, mais place très limitée. En revanche, en classe éco, place microscopique, siège inconfortable pour un vol de 10 heures.
Personnel dévoué, souriant, à la limite du compatissant pour les passagers de classe éco?

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mahanoro
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Le rapport qualité prix est simplement une arnaque. On ne paye pas cher, c'est sur mais de la à créer des espaces aussi restraint. Ne faites pas...

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krakiller
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Voyage de 11H30 normalement qui s'est transformé en 16h30 avec une escale à Athènes non prévus. Soit disant qu'ils avaient déposé trop tard le plan...

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tonio
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Zéro partout, une honte, au départ une hotesse extrêmement désagréable, voyage horrible, le rer aux heures de pointes, aucune considération pour le voyageur, vous êtes dans un charter, donc vous n'avez pas à vous plaindre, content pas content c'est pareil...

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kiki
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Une journée de retard à l'aller, nuit à l'hôtel à l'aéroport, une 1/2 journée de retard au retour avec panne vidéo pendant les 10h30 de vol, sièges trop serrés et plateaux repas très moyens. Mais personnel naviguant aimable.
Je comprend que la sécurité soit la priorité et cela ne me dérangerait pas de payer mon déjeuner ou diner à bord mais faites en sorte que les prestations soient à la hauteur, surtout que je n'ai eu aucun contact de la compagnie malgré de nombreux mails et appels.

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barbalala
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La compagnie XL c'est "Sardines Airways". Je n'ai jamais voyagé dans des conditions pareilles. Sièges non inclinables, lumières et écouteurs...

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mmarco40
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Nous avons pris XL pour partir aux Maldives. Les avis concernant compagnie étaient très négatifs. Nous avons été agréablement surpris. Il est vrai...

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Isabelle
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Général: Super compagnie... Confort: Confort moyen mais pas du à la compagnie, la classe économique n'est pas très confortable quelque soit la...

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Maxime

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Updated on 7 September 2016 | Report a problem

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Updated on 5 April 2014 | Report a problem

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