Très bien !

Review of SLOG90 about the flight Aircalin, Air Calédonie International between Auckland and Noumea on 27/01/2019 in Economy
SLOG90 SB / ACI AKL / NOU

This review was originally written in French. Translate into English

Ce vol s'est effectué dans la continuité du précédent vol avec Air New Zealand entre Christchurch et Auckland, ce qui m'a donné l'occasion de voir que les 2 terminaux (domestique et international) étaient séparés par 10/15 minutes de marche à pied... mais ça, ça fera l'objet d'un retour plus long sur l'aéroport d'Auckland en général.
En dehors de cela, voici mon retour sur les différents aspects de ce vol qui m'a ramené chez moi :
+ Confort : Siège suffisamment large avec assez de place pour les jambes. A savoir que sur chaque siège était posé un coussin à mémoire de forme.
Un des stewards nous a d'ailleurs expliqué qu'il les avaient rajouté en raison des plaintes formulées par des clients concernant l'inconfort des dossiers des sièges... mais que c'était provisoire et qu'ils attendaient de nouveaux avions aux sièges, a priori, plus confortables.
Pour ce qui est du divertissement à bord, il n'y en a pas sur ce vol qui a duré moins de 2 heures 30, à moins d'avoir téléchargé l'application "Aircalin Player" sur sa tablette ou son smartphone qui fournit une sélection de films, de musiques, etc. Je n'ai cependant pas encore eu l'occasion de la tester.
+ Service : Très bon service de la part des PNC qui étaient aimables et réactifs aux requêtes de leurs passagers.
+ Sécurité : Démonstrations de sécurité effectuées de façon classique mais efficace. Aucune turbulence à signaler sur ce vol.
+ Nourriture : J'ai été très agréablement surpris, car en toute honnêteté, au vu du fait que l'avion partait à 14 heures et que le vol était court, je m'attendais à quelque chose d'assez restreint (comme sur Virgin Australia avec un plat unique), mais ce ne fut pas le cas.
Le plateau était, à ma surprise, assez bien garni et tout était bon. On a eu droit à une barquette de ragoût de boeuf avec riz et haricots verts, un cheesecake avec coulis de framboises et myrtilles, un morceau de cheddar, du pain, un carré de chocolat, de l'eau ainsi qu'à une boisson complémentaire parmi un choix assez large.
Et franchement, tout cela était très bon !
Toutefois, après cela, quelque chose que j'ai trouvé peu pratique au niveau de l'organisation s'est produit...
Une fois nos repas finis, l'hôtesse passait dans les rangs avec une carafe pour demander si on voulait du café, puis une fois son tour fini, elle revenait avec une autre carafe pour demander si on voulait du thé. Je trouve cela peu pratique, personnellement, tout simplement parce que l'hôtesse aurait peut-être pu faire un seul voyage avec les 2 carafes dans un chariot de boissons chaudes par exemple... mais après, ça n'enlève rien à la qualité du service et de la nou qui a été proposé.
+ Enregistrement/embarquement : Le boarding pass ayant été émis à Christchurch avant mon vol précédent par l'hôtesse d'Air New Zealand, je n'ai eu qu'à embarquer sur ce vol. L'embarquement s'est fait dans le respect des priorités et des rangées.
+ Gestion des bagages : Le transfert du bagage à Auckland n'a posé aucun problème puisque j'ai pu retrouver mon sac à dos en bon état une fois arrivée à Nouméa. L'attente fut extrêmement courte, car dès que j'avais passé le contrôle aux frontières, j'ai vu mon sac à dos passer sur le tapis.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
5 / 5
Share!
Was this review helpful?
0
0
By SLOG90, about Aircalin, Air Calédonie International,
Posted online by admin, on 4 February 2019
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Aircalin, Air Calédonie International and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

Add a comment

Read Aircalin, Air Calédonie International reviews