Review of sylvie300860 about the flight Lao Airlines between Vientiane and Oudomxay on 14/02/2012 in Economy

sylvie300860 QV / LAO VTE / ODY
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Nos tickets électroniques mentionnaient que l'avion avait prévu de décoller à 13h30. Nous sommes arrivés à 11h00 le matin à l'aéroport et l'avion était déjà parti (il est parti à 10h00!). Il avait changé d'horaire sans nous prévenir, alors que LAO AIRLINE avait notre adresse mail et notre numéro de téléphone mobile (nous avions acheté les billets sur internet sur leur site web et ils nous avaient envoyé leur ticket électronique par mail et ils avaient notre numéro de téléphone portable) - Inadmissible - cela nous a gâché nos vacances car il n'y a pas de vol tous les jours sur ce trajet!
LAO AIRLINES n'est donc pas fiable -
De + ils ne veulent pas nous indemniser du préjudice subi, de leur faute!

General
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1 / 5
On board
Comfort
2.5 / 5
Costumer service
1 / 5
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4 / 5
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By sylvie300860, about Lao Airlines,
Posted online by Florian de What The Flight, on 23 March 2012
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