Très bon vol.

Review of jeff20e about the flight Qatar Airways QR1355 between Zanzibar and Doha on 26/12/2016 in Economy
jeff20e QR / QTR ZNZ / DOH

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Arrivé à 14h15 à l'aéroport, il faut passer un premier contrôle des billets et du passeport pour accéder au terminal.
Quand on parle de terminal, il faut imaginer un vieux hangar mal éclairé, absolument pas climatisé et sans aucun confort, et pas très propre.
Une fois à la porte du terminal, on passe aux RX pour accéder à la zone d'enregistrement. L'enregistrement se fait rapidement, sans aucun problème. J'ai déjà enregistré en ligne et j'obtiens mes cartes d'accès à bord pour ce vol et ma correspondance à Doha.

Le passage par l'immigration est plus désagréable : l'officier est odieux. Il scanne mon passeport puis me demande de remplir une fiche (bien sur il n'y a aucune table pour écrire), sur laquelle je recopie les données de mon passeport (bureaucratie, quand tu nous tiens...). Une fois remis le document, il me jette proprement.
Deuxième contrôle sécurité dans la foulée : un seul poste ouvert. C'est totalement désorganisé mais assez rapide au final.
La salle d'embarquement est hallucinante. C'est sale, pas climatisé (les climatiseurs sont visiblement en fin de vie) et il fait une chaleur épouvantable. Seule consolation, le wifi gratuit fonctionne parfaitement.

L'embarquement est prévu à 16h20. A 16h33 je reçois une alerte de Qatar Airways sur mon téléphone qui m'indique que l'embarquement débute. Il débute effectivement à 16h40. Deux contrôles successifs et manuels des boarding passes et des passeports plus tard je suis à bord d'un vieux bus qui va me conduire jusqu'à l'Airbus sur le tarmac. Les Business Class ont droit à un minibus et un embarquement prioritaire.
A 17h04 l'embarquement est terminé. Les portes de l'A320 sont fermées à 17h15, l'avion est repoussé à 17h18 et nous décollons à 17h31.

A bord sur chaque siège un oreiller, une couverture et un casque sont disposés. Le siège est de largeur normale. Il y a de la place pour les jambes, malgré le repose pieds. L'accoudoir coté passager ne se relève qu'à moitié. Il ne se relève pas coté couloir. L'appui-tête est réglable en hauteur. L'inclinaison de base est confortable. L'inclinaison maximale permet de dormir sans trop de problème. En résume le siège est confortable.
Coté IFE, pas de dispositif individuel. Pas de dispositif en Wifi Oryx One non plus.
La température sera correcte sur le trajet, même si glaciale au début et surchauffée ensuite pendant quelques minutes.

Dés l'embarquement terminé les PNC distribue des serviettes rafraichissantes aux passagers et des kits de distraction pour les enfants. Au bout d'une heure de vol un repas est servi (deux choix de plats chauds - poulet ou boeuf) et à ma grande surprise il sera très bon. Viendra un café après le repas et à 21h40 une petite collation simple (chips ou barre chocolatée).

A 22h43 nous atterrissons à Doha sous un épais brouillard. A 22h57 nous débarquons à pied et en bus jusqu'au terminal où j'arrive à 23h08 pour prendre ma correspondance.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
5 / 5
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By jeff20e, about Qatar Airways, , close to Paris, Île-de-France, France
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